Apprenti Assistant Commercial

il y a 1 semaine

CherbourgOcteville, France Kalhyge Temps plein

KALHYGE, société de Groupe Mutualiste MNH, est un acteur de référence de la location-entretien d'articles têxtiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.

Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d'hygiène, les 3 000 collaborateurs KALHYGE dispensent un service de proximité à leurs clients qu'ils rencontrent au cours de 2 500 tournées de livraison organisées toutes les semaines.

Conscient de ses responsabilités d'entreprise citoyenne, KALHYGE a mis le Développement Durable au centre de ses activités en adhérant à The Global Compact des Nations Unies.

Nous recherchons pour notre site de Cherbourg, un(e) alternant(e) attaché(e) de clientèle H/F.

Sous la tutelle du Responsable Service Client, vous aurez pour principale mission d'assurer le suivi des demandes et du traitement des réclamations clients qui émanent de tous canaux de l'entreprise.

Responsabilités:
ADMINISTRATIF:

- Centraliser toutes les demandes clients dans SalesForce
- Assurer la réception des appels entrants et mesurer le taux de réponse
- Gérer la facturation et les débiteurs divers
- Gérer les évolutions tarifaires : remettre à jour les tarifs avec les codes articles, prévenir les clients en amont des évolutions tarifaires
- Traiter les retours de tournées ainsi que les non-conformités
- Maintenir les bases informatiques et mettre en cohérence des différentes bases informatiques
- Réaliser des courriers, des contrats, des avenants

RELATION CLIENT:

- Suivi de l'avancement du traitement des requêtes, en informer le client et suivre le montant des créances
- Former les clients à utiliser l'espace client
- Analyser et assurer le suivi du compte client, vérification de la facturation et relances, optimisation de la prestation
- Traiter les demandes clients et y répondre en toute autonomie
- Identifier et qualifier les clients à potentiel
- Suivi Client : Gestion des plan d'actions Client suite à visite des Chargés Clientèle
- Préparer les visites des Chargés de Clientèle
- Accompagner les Chargé de Clientèle en visite

Profil Idéal:

- Vous préparez un BTS NDRC, BTS GPME en alternance
- Leader naturel avec une forte autonomie et un sens de la communication, de l'organisation.
- A l'aise avec les logiciels informatiques, maîtrise du Pack Office
- Aisance rédactionnelle et rigueur administrative

Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète.

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Cherbourg-Octeville, France temporis Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur du commerce des produits de la mer un assistant commercial / télévendeur H/F **Vos missions**: - Ventes des gammes de produits aux clients de l’entreprise - Gestion administrative des achats et des ventes - Prospection commerciale - Gestion des règlements et des relances clients - Suivi...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Cherbourg-Octeville, France Vikings Recrutement Temps plein

    Vikings Auto recrute un Assistant commercial H/F sur sa concession de Cherbourg. Elle représente les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat Cupra et Skoda en qualité de distributeur et réparateur agréé. En lien avec le service commercial, on vous confie les missions suivantes: - Gérer les dossiers (véhicules neufs et/ou véhicules...

  • Assistant Administratif

    il y a 22 heures

    Cherbourg-Octeville, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est spécialisé dans l'export de marchandises Le poste Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant administratif et commercial (H/F) **Au sein de l'équipe, vous aurez les missions suivantes**: - Traitement de mails - Enregistrement des commandes fournisseurs - Suivi des commandes fournisseurs - Vérification des bons...

  • Assistant Administratif

    il y a 22 heures

    Cherbourg-Octeville, France ACTUAL CHERBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant administratif et commercial (H/F) **Au sein de l'équipe, vous aurez les missions suivantes**: - Traitement de mails - Enregistrement des commandes fournisseurs - Suivi des commandes fournisseurs - Vérification des bons de livraison - Élaboration et envoie par mail des commandes à...

  • Alternant Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 6 jours

    Cherbourg-Octeville, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    **À la recherche d’une alternance dans le domaine de la gestion et de la comptabilité pour la rentrée 2025 ?**: Conformément à notre politique d'alternance, nous souhaitons accompagner les jeunes dans l’objectif de leur proposer un réel parcours professionnel chez ACE à l'issue de leur apprentissage. Nous sommes persuadés que l’alternance est...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Cherbourg-Octeville, France MANCHE MAREE Temps plein

    Le groupe Normandie Seafood, fort de sa volonté de développement et de son savoir-faire de plus de 50 ans, recherche des collaborateurs dynamiques et passionnés pour compléter ses équipes et contribuer à une évolution pérenne du Groupe. Normandie Seafood c’est: - Un acteur incontournable dans le métier de la transformation et le négoce des...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, France MANCHE MAREE Temps plein

    Le groupe Normandie Seafood, fort de sa volonté de développement et de son savoir-faire de plus de 50 ans, recherche des collaborateurs dynamiques et passionnés pour compléter ses équipes et contribuer à une évolution pérenne du Groupe. Normandie Seafood c’est: - Un **acteur incontournable** dans le métier de la transformation et le négoce des...

  • Assistant-e Administratif-ve Et Commercial-e

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France SIXDEGRE Temps plein

    **Présentation de la société**: Leur objectif ?** **Porter l'attachement à leur terre de cœur et faire évoluer notre façon de consommer la mode, en utilisant des matières responsables, biologiques, recyclées et certifiées. L'entreprise porte les valeurs de proximité via des collaborations avec des acteurs locaux pour valoriser le savoir-faire...

  • Assistant Commercial VN F/H

    il y a 6 jours

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France GROUPE BODEMER Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d'occasion) dans l'ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1800 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous.Entreprise familiale, l'identité du...

  • Assistant Commercial VN F/H

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Bodemer Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d'occasion) dans l'ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses1800 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous.Entreprise familiale, l'identité du...