Assistant(E) Planification

il y a 6 heures

ConflansSainteHonorine, France PHILAQUA Temps plein

**À propos du poste**

L’assistante planification assure la gestion et le suivi des plannings d’intervention pour les équipes de maintenance et d’exploitation dans le domaine du traitement de l’eau.
Elle veille à la bonne coordination des techniciens, à la mise à jour des dossiers clients et à la conformité administrative des prestations.
Elle apporte également un appui à l’assistante d’exploitation pour le suivi contractuel, la gestion documentaire et le classement des rapports techniques.

**Responsabilités et activités principales**:
**Planification et coordination**:

- Élaborer, mettre à jour et optimiser les plannings d’intervention des techniciens (préventif, curatif, contrôles réglementaires, urgences).
- Assurer la planification des maintenances selon les contrats clients et les fréquences prévues.
- Gérer les imprévus (absences, urgences, retards) et proposer des ajustements rapides.
- Suivre les retours d’intervention et mettre à jour les bases de données (GMAO, Excel).
- Communiquer les plannings aux équipes techniques et aux clients.
- Assurer la liaison entre les techniciens, le service exploitation et le service administratif.

**Support à l’exploitation**:

- Assister l’assistante d’exploitation dans la gestion administrative quotidienne.
- Participer au suivi des contrats clients : création, renouvellement, modifications, archivage.
- Classer et archiver les rapports d’intervention, fiches techniques, bons de travail et documents contractuels.
- Contribuer à la préparation des documents pour la facturation (rapports signés, feuilles d’heures, bons d’intervention).
- Participer à la mise à jour des indicateurs d’exploitation (nombre d’interventions, respect des délais, taux de disponibilité).

**Suivi et reporting**:

- Identifier et signaler les écarts ou anomalies dans le déroulement des interventions.
- Participer à l’amélioration continue des processus de planification et de suivi administratif.

**Compétences requises**:
**Savoir-faire**:

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels de GMAO / planification.
- Bonne compréhension des activités de maintenance et d’exploitation dans le domaine du traitement de l’eau.
- Gestion simultanée de plusieurs plannings et priorités.
- Connaissance de base des contrats de maintenance et de leurs obligations.
- Capacités d’organisation, de synthèse et de rigueur administrative.

**Savoir-être**:

- Rigueur, méthode et sens du détail.
- Esprit d’équipe et sens du service.
- Réactivité face aux imprévus.
- Bon relationnel (techniciens, clients, fournisseurs).
- Discrétion et respect de la confidentialité des données.

**Formation et expérience**:

- Bac à Bac +2 (BTS Assistant de gestion, Gestion PME-PMI, ou équivalent).
- Une première expérience dans un service de maintenance ou d’exploitation (idéalement dans le secteur du traitement de l’eau, environnement ou industriel).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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    Conflans-Sainte-Honorine, France Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

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