Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 jours

Bourges, France Vitalliance Temps plein

À propos de nous
**Vitalliance**: Les experts de l’aide à domicile
Nos 190 agences soutiennent les personnes âgées ou handicapées dans leur maintien à domicile. Grâce à notre expertise, nous sommes en forte croissance depuis 20 ans. Nous recherchons actuellement nos nouveaux talents
Les équipes Vitalliance, engagées et passionnées, possèdent un esprit d'équipe et s'adaptent aux défis quotidiens. L'excellence est essentielle pour réinventer l'aide à domicile de demain. Vous vous reconnaissez? Rejoignez-nous
Mission
Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance:
Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école, nous vous proposons tout clé en main
Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d’intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie.
**Coordination des équipes**: Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie par téléphone, et apportez votre soutien aux équipes en agence pour gérer les remplacements et les mises en place. Vous contribuez au recrutement des auxiliaires de vie (diffusion des annonces, tri des CV, préqualification par téléphone). Vous participez à l’organisation d’événements destinés aux salariés.
**Gestion administrative**: Vous êtes responsable de la gestion administrative des dossiers clients et des auxiliaires de vie (congés, absences, tenue des dossiers, récupération des documents manquants, suivi des tableaux de bord, etc.).
**Relation client**: Vous répondez aux demandes par téléphone et/ou par mail, envoyez des documents, réceptionnez les demandes et les transmettez au gestionnaire des dossiers, effectuez des suivis qualité par téléphone, et participez à l’organisation d’événements.
Liste non exhaustive
Profil
Convaincus qu'une formation solide est essentielle pour réussir, nous vous invitons à rejoindre nos équipes dans le cadre d'un parcours d'apprentissage chez UNIFADOM. Vous aurez ainsi l'opportunité d'obtenir le diplôme certifié de Responsable de secteur des services à domicile (RCSAD).
Durant un an, vous alternez entre vos missions de Responsable de secteur en agence et vos cours, dispensés à la fois en présentiel et à distance.
Ce programme, d'une durée de 13 mois, peut aboutir, selon votre engagement, à un CDI à l’issue de votre Contrat à Durée Déterminée.
**Nous recherchons une personne qui, tout comme nous**:
Aime relever des défis,
Est passionné(e) et s’investit pleinement,
S’adapte et persévère face aux obstacles,
Possède un fort esprit d’équipe.
Chez Vitalliance, nous valorisons les compétences des personnes handicapées et leur offrons les moyens d'exploiter pleinement leurs talents. Cette offre vous est donc destinée, que vous soyez en situation de handicap ou non.
**Rémunération**: Pourcentage du Smic selon expérience et profil, avec un variable basé sur les résultats, en fonction de l'ancienneté et de vos responsabilités en agence.
**Horaires**: Planning fixe de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Repos le week-end.
Une journée de cours à distance par semaine en télétravail.

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurances en

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre agence générale d'assurances, spécialisée dans l'assurance des professionnels, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) chargé(e) de clientèle pour préparer une Licence professionnelle Assurance Dans le cadre de vos missions, et sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez notamment en charge de :...

  • Chargé(E) de Clientèle Et Administration Des

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SN TLM Temps plein

    Sous la responsabilité du (de la) Responsable de Clientèle et Administration des Ventes, et en coordination avec les autres services de l’entreprise, il/elle sera responsable de: - Gestion des demandes entrantes via internet/téléphone/équipes commerciales: Qualification des projets, assistance, conseil, préconisation, - Suivi et relance des...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Bourges, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !La Poste,...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    il y a 1 semaine

    Bourges, France INTEMPORIA Temps plein

    Implanté dans un bâtiment neuf contemporain, l'enseigne **INTEMPORIA** a récemment ouvert ses portes dans la ZAC sud de la Vrillonnerie, à quelques pas du centre commercial Ma Petite Madeleine, derrière le magasin Leroy Merlin. Dans un espace de vente de 600m2 dédié à l'ameublement design et contemporain, nous recherchons une chargée de clientèle...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 6 jours

    Bourges, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. A chaque étape, votre conseillé(ère) personnel(le) accorde la même qualité d’écoute et de conseils, car ce sont là les éléments essentiels à la réussite...

  • Chargé(e) de Clientèle – Espaces d'Affaires

    il y a 2 jours

    Bourges, France Groupe SEDADI Temps plein

    Une entreprise de coworking à Bourges recherche un(e) chargé(e) de clientèle. Vous accueillerez les clients et gérerez les demandes diverses avec autonomie et organisation. Vous devez maîtriser les outils bureautiques et avoir une expérience en relation client, de préférence dans l'hôtellerie. Ce poste, en CDI, offre un cadre dynamique et inspirant,...

  • Chargé(E) de Clientèle Propreté

    il y a 5 jours

    Bourges, France PRESS ET NETT Temps plein

    Prêt(e) pour un nouveau challenge ? Vous avez trouvé la Société qu’il vous faut ! Présent depuis 35 ans en Touraine et dans le Chinonais, **PRESS & NETT** est un acteur reconnu du nettoyage de locaux professionnels. Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un ou une chargé(e) de clientèle propreté dynamique et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bourges, France PETITS-FILS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un/e chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Orléans! **Missions** Assister la Responsable de secteur à laquelle vous êtes rattaché(e) Traiter réactivement et qualitativement les demandes des prospects et des clients - Envoi des documentations - Création de...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 5 jours

    Bourges, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. A chaque étape, votre conseillé(ère) personnel(le) accorde la même qualité d’écoute et de conseils, car ce sont là les éléments essentiels à la réussite...

  • Chargé(e) de Clientèle Banque – Expérience Digitale

    il y a 2 jours

    Bourges, France Expectra Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Chargé(e) de clientèle de banque pour accompagner les clients dans la gestion de leurs besoins bancaires quotidiens à Bourges. Ce poste nécessite une expertise des produits bancaires et un bon sens du service client. Le candidat idéal aura au moins un Bac+3 en sciences économiques et sera capable...