Gestionnaire Back-office

il y a 2 jours

Mulhouse, France ASTORIA FINANCE Temps plein

Créé en 2000, notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France.

La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients.

**Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back-Office / Affectation de portefeuilles clients (H/F).**

Vous assurerez la gestion administrative et l’affectation des portefeuilles clients en lien avec les équipes internes.
- VOS MISSIONS_

**Standard et Communication**
- Accueil physique et téléphonique des clients et prospects
- Suivi des dossiers clients (demandes simples) sans se substituer à la relation client/mandataire
- Saisie et transmission de toute information nécessaire à un membre de l’équipe ou à toute l’équipe
- Communication aux agents des appels clients (contenu, raison)
- Réception et traitement du courrier / Affranchissement du courrier sortant
- Mise à jour du répertoire
- Suivi des modifications de mots de passe
- Traitement des NPAI
- Génération des situations clients pour les agents
- Etablissement de modèle de courrier, de publipostage, d’étiquettes diverses

**Gestion**
- Réception, contrôle, transmission et suivi des demandes d’actes de gestion auprès des compagnies d’assurances

(Souscriptions, Arbitrages, Versements, Rachats,)
- Gestion des instances (réception, transmission, traitement, suivi) et demandes
- Mise en production (BDD) et enregistrement des actes (TDB)
- Création et mise à jour des clients My Courtage, O2S, Suivi réglementaire
- Numérisation et Archivage dans My Courtage + Classement papier
- Vérification du formalisme à la réception d’un acte, si besoin demande et relance + Archivage
- Traitement des alertes O2S (mise à zéro / nouveaux clients / nouveaux comptes)
- Gestion d’actes spécifiques ( ODR entrants/sortants, transferts entrants/sortants, successions)

**Gestion des portefeuilles et affectations clients**
- Extraction de portefeuille clients / contrats
- Réaffectation des clients sur les différents canaux (O2S, suivi règlementaire, MyCourtage,)
- Demandes de transferts de sous-codes auprès des partenaires

Les missions décrites ci-dessus sont susceptibles d’évoluer et pourront être complétées par des tâches exceptionnelles.

En fonction des nécessités liées à l’organisation du travail, le/la salarié(e) pourra être affecté(e) à différents postes correspondant à la nature de son emploi.

Plus généralement, les fonctions définies ci-dessus, par nature évolutives, pourront être modifiées en fonction des besoins liés à l’organisation, à l’administration et à l’évolution de l’entreprise.

**Votre profil**

De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience en gestion administrative ou back-office, idéalement dans le secteur assurance ou financier.

Rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe. À l’aise avec les outils bureautiques, vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et doté(e) d’un bon relationnel.

CDI Temps plein

Rémunération selon profil entre 23 à 26k brut annuelle

Tickets restaurant en carte swile

Localisation Mulhouse.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 000,00€ à 26 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Back-Office H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Rattaché(e) à la Direction Financière, vous assurez la vérification et le bon fonctionnement des opérations de la salle des marchés. A ce titre, - Vous validez les opérations...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Group Ace Temps plein

    Venez rejoindre une structure qui vous accompagnera dans votre évolution de carrière ! **GROUPACE recrute pour ACECOURTAGE SAS**, société de conseil indépendant en assurances, banque et gestion de patrimoine recherche un.e **GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE F/H.** En tant que Gestionnaire Middle Office, vous jouerez un rôle central, au sein d’une équipe...

  • Gestionnaire middle office F/H

    il y a 7 jours

    Mulhouse, France GROUPACE Temps plein

    Le GROUPACE c'est la synergie de 5 grands pôles spécialisés travaillant dans une même direction afin d'offrir un accompagnement client de qualité. Le GROUPACE c'est également un ensemble de structures qui ne cesse d'évoluer depuis plus de 40 ans. www.groupace.frVenez rejoindre une structure qui vous accompagnera dans votre évolution de carrière...

  • Gestionnaire de Devis H-f

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu’il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 jours

    Mulhouse, France Cabinet AELIOS Recrutement Temps plein

    Le Cabinet Aelios est un Cabinet de chasse de talent indépendant Alsacien, acteur agissant au cœur de son territoire il est spécialisé dans les métiers du tertiaire et de l'industrie. Nous cherchons pour notre client un Gestionnaire de Paie F/H pour un poste en CDI. **Description du poste**: Nous vous proposons aujourd'hui dans le cadre de ce poste de...

  • Assistant(e) Gestionnaire de Flotte Automobile – CDI

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Cogytech - Gestion de parc automobile Temps plein

    Une société de gestion de flotte basée à Mulhouse recherche un(e) Assistant(e) Gestionnaire Flotte Automobile H/F en CDI. Le candidat sera responsable de la gestion complète des véhicules, incluant la planification des réparations et le suivi des sinistres. Une formation en gestion ou commerce est requise, ainsi qu'une expérience dans le milieu...

  • Charge D’affaires Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France Gestionnaire de Stocks Temps plein

    Descriptif du poste **CHARGE D’AFFAIRES GRANDS COMPTES - (H/F)** (Basé à Brunstatt (68)) Vos principales missions sont: - Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries ) et assurer le traitement des mails, - Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l’ensemble du territoire...

  • Gestionnaire recouvrement

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France France Travail Temps plein

    Gestionnaire recouvrement (H/F) 68 - MULHOUSE Offre n° 201VVWXGestionnaire recouvrement (H/F) Responsabilités Suivi des règlements clients Effectuer les relances clients Gestion des contentieux / Litiges Saisie des encaissements Effectuer les reporting Profil Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez de...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 7 jours

    Mulhouse, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Gestionnaire en Assurance Vie

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France ASTORIA COURTAGE Temps plein

    Notre société ASTORIA COURTAGE est le rapprochement de PCA Est avec la société Astoria Finance, acteur incontournable du Conseil en Gestion de Patrimoine en France. La complémentarité de nos savoir-faire et de nos expertises contribueront à offrir un service adapté aux attentes de nos clients. Notre agence basée à Mulhouse est à la recherche...