Assistante Adv France

**L'entreprise**
Agence d'emploi généraliste basée en Charente, plus précisément sur Cognac.

Cognac Intérim vous accompagne dans votre quête professionnelle.

**Description du poste**
Nous recherchons pour l'un de nos clients issu des spiritueux, un(e) Assistant(e) ADV France (H/F) sur le secteur de Sireuil.

Au sein de la société, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- **Gestion des commandes clients** : S'assurer du traitement et du suivi des commandes des grandes surfaces
- **Coordination avec les équipes commerciales** : Travailler en étroite collaboration avec les commerciales sur le terrain pour garantir que les commandes sont bien exécutées.
- **Suivi logistique** : Organiser les livraisons et coordination avec les transporteurs pour assurer la bonne distribution des produits.
- **Service après-vente (SAV)** : Gérer les réclamations clients et apporter des solutions rapides en cas de litiges ou de problèmes de livraison.
- **Suivi des indicateurs commerciaux** : Suivre les performances des ventes, analyser les données et produire des rapports à destination des responsables.
- **Relation client** : Maintenir une relation proactive et positive avec les clients
- **Gestion des stocks** : Veiller à la disponibilité des produits en coordination avec le service logistique et le service achats.

**_ INFORMATION_** : Poste à pourvoir en urgence
Vous Maitriser le logiciel interne : SAGE X3 (serait un plus)

**Conditions de travail**:

- Prise de poste : Dès que possible usqu'au 20 décembre
- Type de contrat : Intérim
- Horaires : 35 h / semaine = 9h - 13h / 14h - 18h (lundi au jeudi)
39h / semaine = (Travail le vendredi selon besoin sur les commandes)
- Fourchettes salariales : 1380€ 1900€ net (selon compétences)

**Profil recherché**
- **Maîtrise des outils bureautiques** : Excel (TCD, formules avancées), ERP, logiciels de gestion des commandes et de stocks.
- **Bonnes capacités relationnelles** : Aisance à échanger avec différents interlocuteurs (internes et externes).
- **Rigueur et organisation** : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément avec un fort sens du détail.
- **Compétences commerciales** : Bonne compréhension des enjeux commerciaux dans la grande distribution.
- **Résolution de problèmes** : Capacité à résoudre les problèmes liés aux commandes, livraisons ou litiges clients rapidement et efficacement.