Gestionnaire de Portefeuille Clients Btob

il y a 2 jours

Bordeaux, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Relation Client de Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez l'équipe Marché Public et serez basé(e) sur notre site de Bordeaux. La volonté de BTE : Développer une relation client dédiée pour les Administrations et Collectivités Locales du segment PME.

Notre raison d'être : Accompagner nos clients au quotidien dans la gestion de leur flotte Mobile et Fixe.

Vos responsabilités:

- Vous développerez une relation privilégiée avec vos clients.
- En tant que gestionnaire de portefeuille, vous a assurerez et coordonnerez le suivi des réclamations en vous appuyant sur les différents services internes.
- Assurerez la promotion et l'autonomie de vos clients sur leur Espace Client.
- Fidéliserez les clients en étant garant de la politique commerciale de l'Entreprise.
- Dans votre quotidien, vous serez ambassadeur de l'image et des valeurs de l'Entreprise.
- Vous serez alerte et saurez vous informer en permanence de l'évolution des offres, des services de l'Entrepris e et du Marché

Profil recherché

Votre savoir-faire, allié à vos qualités relationnelles (écoute, pédagogie, curiosité, autonomie) seront des atouts au service du développement de Bouygues Telecom Entreprises.

Une connaissance du code des Marchés Publics sera un plus.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Curiosité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
B to B

**Voir plus**

Entreprise

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier

Asset manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

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