Gestionnaire de Commandes

Le Groupe FULL ACE est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les domaines de l’Objet & du Vêtement d’image, du merchandising sportif et évènementiel, ainsi que du packaging.

Notre métier consiste à créer avec nos clients des solutions produits et digitales innovantes (cibles BtoB et BtoC), en les accompagnant à chaque étape de leurs réalisations. Nous intervenons sur tout ou partie de la vie d’un projet : de la sélection - sourcing et personnalisation des produits, en passant par le déploiement des canaux de distribution (boutiques web & physiques, marketplace, support réseaux sociaux etc ) jusqu’à la gestion logistique et le service client, pour des projets clés en main.

Le Groupe est un acteur majeur dans son secteur d’activité et propose une expertise métier unique.

Dans le cadre de son développement d’activités, **le Groupe FULL ACE **recherche un **Gestionnaire de commandes H/F.**

**VOS MISSIONS**:
Vous serez en charge de suivre et gérer les dossiers clients:

- Contrôle de faisabilités techniques des commandes à traiter, vérification de l’uniformisation des données sur les différents bons de commandes, BATs et BL;
- Traitement des commandes auprès de différents fournisseurs ;
- Suivi des commandes et des livraisons proactif, dans le respects des délais (relances des fournisseurs / transporteurs) ;
- Renseigner les clients dans le suivi de leur commande : communication vers le client des jalons et alertes lorsque nécessaire : prix, délais, livraisons, facturation, SAV et autres demandes ;
- S’assure de la conformité des informations renseignées pour un suivi facturation optimal des commandes traitées,
- Gestion des litiges liés aux commandes ou livraisons.

**LE PROFIL ATTENDU**:

- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).
- Savoir gérer les situations d’urgence dans leur globalité.
- S’adapter aux évolutions et réagir rapidement.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanées et à respecter les délais.
- Organisé(e) avec le sens de la relation clients.
- Première expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e) / gestionnaire de commandes administratives.

**VOTRE CONTRAT**

Poste à pourvoir pour 39h par semaine

Salaire : 2 000€ brut mensuel

**Les + qui vont vous convaincre**
- Un processus de recrutement rapide et des futurs collaborateurs qui ont tous hâte de vous accueillir
- Un chemin d'intégration définit et une formation interne pour vous accompagner sur vos premiers pas,
- Une fois votre période de formation terminée, des choix possibles d’horaires de travail afin de correspondre à vos besoins personnels,
- Un management de proximité,
- Une mutuelle prise en charge à 100% pour vous accompagner sur vos dépenses Santé,
- Une carte Titres Restaurants pour vos pauses repas,
- Une indemnité kilométrique sur vos trajets Travail/Domicile en vélo. Prenons soin de la planète #ISO14001,
- Une prise en charge à 75% de votre titre de transport,
- (Arrêt de Tram A - Alfred De Vigny)_
- Des évènements festifs, des croissants, des locaux agréables et un esprit d'équipe et d'entraide.

**Un processus de recrutement simple et rapide**

1) Pré-sélection des CV

2) Echange téléphonique de 15mn

3) Entretien en présentiel

**Rejoignez l'aventure Full Ace **

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables

Lieu du poste : En présentiel