Diététicien(Ne). Chargé(E) de Clientèle

_**Le leader du Portage de repas à domicile pour les seniors.**_

Chez _LES MENUS SERVICES_, notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant la livraison de repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun.
- Les Menus Services_, c’est un groupe leader dans le portage de repas, composé de 130 agences, en croissance et qui présente de belles opportunités de développement pour les prochaines années.

La franchise _Les Menus Services Côte d’Azur_ couvre une grande partie des Alpes-Maritimes à partir de nos agences de Cannes/Vallauris et de Nice. Sous la responsabilité du gérant, chaque agence est composée d’une diététicienne chargée de clientèle, d'un(e) assistant(e) commercial(e) administratif(ve) et d’une équipe de chauffeurs-livreurs qui assurent régulièrement le portage de repas auprès de nos clients dans le cadre des Services à la Personne.

Dans nos agences à taille humaine, nous privilégions les valeurs d’entraide, de solidarité et d’attention aux autres.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité nous recrutons un(e) diététicien(ne) chargé(e) de clientèle.

**VOS PRINCIPALES MISSIONS**:
**Gestion de la clientèle**
- Gérer les relations avec la clientèle (relations avec les prospects, fidélisation de la clientèle et des aidants, mise en place des nouveaux clients)
- Prendre en charge la saisie des choix des clients
- Adapter certains menus aux besoins des bénéficiaires du portage de repas
- Être l’intermédiaire direct entre le client ou ses aidants et le service de livraison
- Réalisation de visites diététiques ou rendez-vous téléphoniques avec les aidants ou la personne dépendante
- Être l'intermédiaire direct entre le client ou ses aidants et le service de livraison
- Reporter à la direction et assurer les relations avec la franchise

**Gestion de l'agence**
- Prendre en charge la bonne gestion de l’agence
- Gérer les commandes auprès de la cuisine,
- S'assurer du bon respect des procédures d'hygiène, de qualité, de chaine du froid et de sécurité alimentaire
- Assurer la facturation et le suivi des règlement
- **Gestion des livreurs et des livraisons**_
- Encadrer une équipe de chauffeur-livreurs/livreuses
- Gérer les plannings et la logistique de livraison à l'aide des outils maison
- Editer les documents de livraison et d'aide aux tournées
- Former et accompagner régulièrement des chauffeur-livreurs dans leurs tournées
- Exceptionnellement remplacer un chauffeur-livreur dans ses tâches de tournée et de conditionnement

**VOTRE PROFIL**:

- BTS diététique, DUT Génie Biologique option Diététique ou BTS/DUT dans le secteur medico-social
- Permis de conduire véhicule léger exigé, + de 2 ans de permis
- Polyvalent(e), autonome, rigoureux(se), organisé(e) et assidu(e) vous avez le sens de la qualité de service et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel.
- Vous maîtrisez l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et les protocoles d’hygiène et de sécurité alimentaire
- Les plus : Expérience auprès des personnes âgées, secteur de la livraison et des services à la personne

**CONDITIONS**:
Poste en CDD de 10 mois à temps plein (35 heures)

Astreinte téléphonique à domicile un samedi matin sur 4

Rémunération moyenne : de 2000 à 2300 € brut/mois selon profil et expérience

Primes mensuelles, trimestrielles et annuelles basées sur l’activité de l’entreprise, l’assiduité et l’ancienneté.

Accord d’intéressement, plan d’épargne entreprise et plan d’épargne retraite.

Mutuelle prise en charge à 100% par la société

Poste basé à Vallauris (Chemin Saint-Bernard)

Repas à disposition

Un véhicule de société pourra être mis à votre disposition lors des déplacements en clientèle sinon vos frais de déplacements professionnels seront pris en charge.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation complet sur toutes les composantes de votre poste au niveau de l’agence mais aussi par les formateurs de la franchise.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Expérience:

- gestion administrative ou commerciale: 2 ans (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel