Chargé D’expérience Clients

il y a 7 jours


Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

**Description entreprise**:
**CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).**

Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont:

- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

**Description du poste**:
Nous recherchons un chargé d’expérience clients (H/F), pour notre site Centre Porsche Lorraine située à Lesménils.

Vous serez en charge de:

- La réception de la clientèle : accueil téléphonique et physique ;
- Gestion des boites mails génériques (devis, questions ) ;
- Etablissement de devis ;
- Rappel client suivi Qualité ;
- La gestion des plannings de rendez-vous et des interventions ;
- Rappel client pour prise de rendez-vous ;
- la facturation et l’encaissement.

**Profil recherché**:
Doté(e) d’un très bon sens relationnel et d’une excellente présentation, vous savez vous adapter à la clientèle afin de la renseigner et de la diriger de façon efficace.

Dynamique, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent sens du service et de la satisfaction client.

Maitrise indispensable de l’outil informatique.

Bonne expression écrite et orale.

Méthode et organisation.

**Avantages**:

- mutuelle



  • Strasbourg, France DACHSER Temps plein

    Une entreprise européenne de transport recherche un(e) professionnel(le) en relation client pour son agence à Strasbourg. Vous serez chargé(e) de fidéliser les clients en assurant une expérience d'excellence dans un environnement dynamique. Le candidat idéal doit avoir un diplôme BAC+2 ou équivalent, une première expérience en relation client et...


  • Strasbourg, France Car Avenue Temps plein

    **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de...

  • Chargé de Stock

    Il y a 54 minutes


    Strasbourg, France COURIR Temps plein

    Une enseigne de mode recherche un(e) candidat(e) motivé(e) pour optimiser les stocks en magasin. Vous serez responsable de la gestion des livraisons, de l'assistance à l’équipe de vente et de maintien de la réserve. La position requiert autonomie et organisation, avec une passion pour la mode et le commerce. Les candidats doivent aimer le travail en...

  • Chef de Boutique

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Subdued Temps plein

    Une marque de mode internationale recherche un(e) Responsable de boutique à Strasbourg. En tant que leader, vous serez en charge de l'équipe, de l'optimisation des ventes et de l'expérience client. Ce poste nécessite un bon relationnel, une forte motivation et un esprit d'équipe. Vous intégrerez un environnement dynamique avec des opportunités...


  • Strasbourg, France LHH Temps plein

    Une entreprise de biotechnologie recherche un Gestionnaire Service Client pour assurer la gestion des demandes des clients par téléphone et email. Le candidat idéal a une expérience similaire, d'excellentes compétences en communication et est capable de travailler de manière autonome. Ce poste est basé dans le sud de Strasbourg avec une rémunération...


  • Strasbourg, France FAKTORY Temps plein

    Une entreprise de restauration dynamique en Alsace recherche un Superviseur Opérationnel Multisite à Strasbourg. Vous serez responsable de la supervision des équipes, de la qualité de l'expérience client et du respect des normes d'hygiène. Ce poste nécessite un leadership fort et une expérience confirmée en restauration. La mobilité entre les...


  • Strasbourg, France Fursac Temps plein

    Une marque de mode française à Strasbourg recherche un(e) Responsable pour représenter son image et offrir une expérience client unique. Vous aurez pour mission de gérer l'équipe, développer le chiffre d'affaires et promouvoir les collections. Ce poste exige une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et une passion pour le...


  • Strasbourg, France Club Med Temps plein

    Une entreprise de vacances haut de gamme recrute un Responsable Accueil et Services (H/F) pour garantir un service client exceptionnel. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion de vos équipes tout en maintenant les standards de qualité Club Med. Vous bénéficierez d'un environnement de travail innovant et d'opportunités de développement...

  • Client Experience

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Audensiel Temps plein

    Cette entreprise innovante recherche un professionnel dynamique pour renforcer ses équipes dans le domaine de la transformation digitale et du conseil. En tant que consultant, vous jouerez un rôle clé dans l'établissement de relations solides avec les clients, assurant leur satisfaction continue. Vous serez responsable de la qualité des systèmes...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...