Responsable de Secteur Des Services à La Personnes

il y a 6 jours


Marseille, France aiuto Temps plein

Aiuto est une société indépendante de service à la personne spécialisée dans le ménage et le repassage chez les particuliers actifs. Proche de nos clients, nous proposons des prestations sur mesure adaptées à leur besoin afin de les aider dans la gestion des tâches chronophage du domicile. Entreprise à taille humaine, nous sommes soucieux d’être à l’écoute de nos clients et de nos salariés.

Afin d’accompagner notre développement, nous cherchons un (e) responsable de secteur

Vos missions au quotidien:

- Participez au développement commercial de la structure : réalisation des devis, contrats
- Être garant d’un service de qualité en passant par l’accompagnement des salariées dans leur intégration au suivi des prestations : contrôle des prestations, suivi des montées en compétence, proposition de formation, gestion managériale au quotidien
- Assurer la satisfaction des clients en maintenant un lien régulier avec eux : informer le client en cas d’absence de l’intervenant, proposer des remplacements, accompagner et présenter les intervenants, faire des bilans réguliers de satisfaction et de détection de nouveau besoin
- Faire face aux imprévus et urgence avec pertinence et efficacité

En lien direct avec la gérante de l’entreprise, vous pourrez participer au recrutement, être force de proposition dans la création de nouveaux services et le développement de la société.

Votre profil:
Vous aimez le contact, avez un gout prononcé pour le terrain et l’opérationnel. Vous avez à cœur d’organiser le travail de l’équipe dans le respect des besoins du client et l’écoute des intervenants

Titulaire d’un bac +2 ( BTS SP3S, dans le management, le commercial, les services à la personne, la qualité ), vous avez une expérience réussi de 2 ans dans un poste similaire ou un poste de commercial.

Vous maitriser l’outil informatique (connaissance du pack office)

Le poste est à temps plein, il est possible d’envisager un temps partiel en fonction de vos disponibilités.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Temps partiel

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Responsable de secteur: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 2 semaines


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  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours


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