Stage - Agent Espace Accueil Et Services (F/H)

il y a 7 jours


Nice, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste**
- Accueillir et prendre en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
- Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.

**Qualifications**
- Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.
- Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.
- Vous aimez travailler en équip

**Informations supplémentaires**
- Stage
- Mutuelle et remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.



  • Nice, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût  Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 semaine


    Nice, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Nice, France METRO FRANCE Temps plein

    · Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.· Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)· Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.· Sensibiliser les clients à...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 semaine


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nice Avenue de Notre Dame, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d'un CDD. Missions  L'Agent d'accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines


    Nice, France EURONET Propreté et Services Temps plein

    Agent d'entretien - Effectuer le nettoyage des espaces assignés selon les normes établies - Utiliser les produits et équipements de nettoyage de manière efficace et sécuritaire - Assurer le bon entretien du matériel utilisé - Signaler les besoins en approvisionnement de produits de nettoyage - Expérience préalable dans le domaine du nettoyage est un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Nice, France 1TITLED STUDIOS Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à fournir un service client exceptionnel tout en assurant le bon...


  • Nice, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Nice, France Pause V.I.Pee Temps plein

    **Participez à l’ouverture du nouveau Pause V.I.Pee à Nice !** Chez **Pause V.I.Pee**, nous révolutionnons l’hygiène et le bien-être en proposant des espaces sanitaires premium, propres et agréables, au cœur des centres commerciaux. Plus qu’un simple service, nous offrons une véritable **expérience client** alliant propreté et accueil. **À...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine


    Nice, France ETIC Accueil Temps plein

    _L'accueil n'a plus de secret pour vous ? Vous aimez le milieu de l'événementiel ? Vous souhaitez participer à des événements sportifs ?_ L’agence ETIC Nice recrute ses hôtes et hôtesses pour le congrès des Océans qui aura lieu à Nice du 1 juin au 13 Juin. - Horaires et jours : _ **Brief le 01/06** **Du 02/06 au 13/06 9h30-19h30** **Etre...