Planificateur (H/F)

il y a 1 semaine

Dijon, France EURO TELE SERVICES Temps plein

Dans le cadre de son développement, EURO TELE SERVICE recherche un planificateur / Pilote de flux afin de renforcer son équipe.

Le planificateur/Pilote travaille sous la responsabilité du responsable de planification/statistiques/ pilotage et en collaboration avec la production, la direction ainsi que les équipes supports. Globalement, il doit s’assurer des principales missions suivantes:

- **Suivre** les indicateurs de production, de performance, de rentabilité, consolide des données et réalise des reportings.
- **S’assurer** de l’adéquation entre les ressources disponibles et les besoins de production et s’assure du juste dimensionnement des équipes en fonction des volumétries, dans le respect des objectifs Qualité Clients.
- **Etablir** les prévisions d’activités en fonction des informations communiquées par le client et à partir de son analyse de l’efficacité de ses précédentes planifications afin de suivre les ratios de planification en recherchant l’optimisation et la rentabilité économique.
- **Prévoir** le nombre de contacts en fonction des paramètres disponibles et de l’historique, et adapte la production en fonction des scénarios envisagés, apporter tout correctif en fonction des cas particuliers ponctuels. En veillant au respect du code du travail, de la convention collective et des accords d’entreprise dans l’élaboration des plannings.
- **Assurer** le suivi en temps réel des flux avec les managers afin d'ajuster et d'optimiser les capacités allouées, vous priorisez l'activité en fonction des objectifs fixés par votre direction
- **Analyser** la pertinence de la planification en fonction des résultats.
- **Contribuer** aux études quantitatives et qualitatives menées par l’entreprise.

Les compétences/savoirs indispensables:

- Formation supérieure type BAC+3/4 en gestion d’organisation ou logistique ou statistiques ou informatique
- Expérience souhaitée en planification, gestion des flux et/ou pilotage, idéalement en centres d’appels,.
- Etre rigoureux, précis avec le sens des résultats,
- Travailler en équipe tout en étant autonome,
- Prendre des décisions, s’adapter en fonction des événements et être proactif, avec une force de proposition visible,
- Savoir Anticiper
- Avoir de bonnes connaissances des outils bureautique Excel, idéalement Access ainsi qu’un outil de planification
- Avec votre sens relationnel, faire preuve d’une communication efficace avec l’ensemble des parties prenantes

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, ce poste est fait pour vous

Poste à pourvoir sur l'un de nos site : Strasbourg, Dijon, Nantes ou Lyon.

Salaire : selon expérience
- Viennent s’ajouter des tickets restaurant, une participation et un intéressement aux bénéfices, une mutuelle, un plan d’épargne entreprise et retraite_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 469,32€ à 52 394,66€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

  • Planificateur - (H/F)

    il y a 7 heures

    Dijon, France Genesis RH Temps plein

    **Description entreprise**: Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client ! Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le poste qui vous correspond, nous vous accueillons dans notre agence de Chalon sur Saône pour un entretien personnalisé. Margot et Mélanie auront plaisir à échanger avec vous sur vos motivations, vos projets, vos envies....

  • Planificateur(trice) Projets Industriels H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EKIUM Temps plein

    Bienvenue chez Ekium 2 500 talents15 Pays300 M€ de CA35 ansIci, ça bouillonne d'ingénieur(e)s,d'expert(e)s, detechnicien(ne)senthousiastesqui collaborent ensemble pour rendre l'Industrie plus proche des enjeux de notre société.Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations dans le paysage industriel. De l'Industrieà...

  • Chef de Chantier Plomberie H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Menco Temps plein

    L'agence Menco recrute pour l'un de ses clients un(e) Chef de Chantier Plomberie (H/F), en vue d'un CDI. Vos missions : - Organiser, planifier et superviser les chantiers en plomberie et CVC - Encadrer et animer une équipe de plombiers / techniciens CVC - Assurer le suivi technique des travaux et le respect des délais - Veiller au respect des normes de...

  • TOURNEUR-FRAISEUR (H/F)

    il y a 18 heures

    Dijon, France TEAM EMPLOI Temps plein

    Team Emploi recherche pour un de ses clients un Tourneur - Fraiseur (H/F) : Vos missions seront les suivantes : - Étudier le plan de fabrication - Définir les phases d'usinage - Configurer le programme à utiliser - Choisir les outils de coupe - Planifier le montage des différentes pièces - Veiller au bon fonctionnement de la machine et prévenir les...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 jour

    Dijon, France ADECCO FRANCE Temps plein

    Offre n° 202SZZG Responsable Logistique (h/f)Adecco recrute pour l'un de ses clients un Responsable d'Equipe logistique . Votre rôle :Vos missions principalesManager, motiver et accompagner une équipe de collaborateurs logistiques (préparateurs de commandes, caristes, planificateurs, etc.).Planifier, superviser et optimiser les flux logistiques pour...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 6 jours

    Dijon, France CRIT DIJON Tertiaire Nucléaire BE Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur des services techniques, et situé dans l'agglomération Dijonnaise (21). Les missions : - Prise d'appels entrants dans le respect des procédures établies - Réceptionner les demandes...

  • Chef de secteur Alsace/Bourgogne-Franche-Comté- Good Goût

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Good Goût (part of H&H Group) Temps plein

    Chez H&H France on aide les tout petits à être Healthy & Happy et on simplifie la vie des parents avec des produits alliant savoir-faire français, qualité et praticité Et dans tout ça, on n'oublie surtout pas la planète, parce que je ne sais pas vous mais nous on n'a pas envie de devoir déménager sur Mars dans quelques années. Résultat on a...

  • Auditeur senior

    il y a 2 jours

    Dijon, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Auditeur senior H/F – CDI – Dijon – 35k€/45k€ par an brut La division Audit, Expertise-Comptable, Paie et Juridique de notre bureau ADSEARCH Côte-d'Or recherche activement pour l'un de ses clients, un Auditeur senior H/F sur Dijon. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de...

  • Conseiller Service H/F

    il y a 3 jours

    Dijon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres recrute, dans le cadre d'un CDI, pour son client un(e) CONSEILLER SERVICE H/F Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier, - Assurer la prise en charge des véhicules, - Coordonner...

  • Devenez Manager Agent de sécurité en apprentissage titulaire de la carte CNAPS

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Infoconseil Temps plein

    Missions et activités : - Maintenir la sécurité des biens et des personnes d'un magasin, bureaux, etc. … - Vérifier le bon fonctionnement du matériel - Accueillir les visiteurs et à terme : - Manager, planifier et encadrer une équipe d'agent de sécurité Recrutements.com recherche activement pour le compte de son client plusieurs futurs Managers...