Senior Publishing Manager

Sous la responsabilité de la Senior Client Partner, tu auras pour missions:
**Identifier l’ensemble des prestations/services prévues au contrat avec ton client et les superviser ;**
- Informer l’ensemble de ton équipe des prestations qui peuvent être soumises à facturation additive ;
- Contribuer et participer à la formalisation des propositions commerciales ;
- Préparer les éléments nécessaires et utiles aux négociations contractuelles (lors des renouvellements de contrat);
**S’assurer de la rentabilité du compte client**
- Analyser régulièrement la rentabilité de ton activité client (prix/volume, coûts, délais, qualité, équipes dédiées ) et proposer des options d’optimisation ;

**S’assurer d’un contrôle permanent des process de facturation client**
- Responsabiliser ses équipes au respect des délais de facturation et superviser sa bonne réalisation ;
- Partager avec son N+1 sur les bonnes pratiques / usages permettant de fluidifier cet exercice.

**Superviser les pratiques de l’organisation Creative Services en production**
- Avec la participation des Team Leaders (Project Managers), organiser et superviser le plan de charge général d’après les plans d’actions commerciales et autres éléments de planifications transmis par le client ;
- Coordonner et animer régulièrement un point de suivi des réalisations en cours et à venir pour ajuster en continu le plan de charge ;
- Garantir une qualité de service et de réalisations constante, régulière et proche du zéro défaut dans le respect des process et procédures de l’entreprise et sa BU ;
- Responsabiliser ses équipes dans les bons usages fluidifiant les relations entre les différents pôles Studio et Creation ;
- En coordination avec les Team Leaders de la BU, prendre les décisions adéquates en cas de non-satisfaction du client, non-respect des process ou procédures ; auquel cas enclencher les réflexions et actions correctrices ;
- Suivre les indicateurs de suivi de qualité, KPI et s’assurer qu’ils soient pris en compte par ses équipes.

**Superviser la charte et l’identité graphique du (des) client(s)**
- Rappeler et expliquer les guidelines des chartes et normes de mises en forme graphiques du client ;
- Partager régulièrement avec le Chef de Studio et les équipes Création de ces transformations / évolutions.

**Manager et animer les équipes de sa Business Unit**
- Adapter son organisation au plus juste en fonction des ressources, de son équipe et de sa BU ;
- Définir les objectifs d’évaluation aux Team Leaders (Project Managers) et déterminer un plan d’accompagnement ;
- Accompagner les Team Leaders (Project Managers) dans la formation et l’encadrement des Chefs de publicité (Project Specialists) ;
- Superviser l’onboarding des nouveaux arrivants ;
- Assurer la bonne transmission des informations de son management vers ses équipes.
- De formation niveau Bac +4/5 en Communication, Commerce, IT ou équivalent ;
- 5 ans d’expérience minimum en communication et management d’équipe idéalement dans le secteur retail ;
- Tu as une bonne maîtrise de la langue française et du pack office ;
- Capacité de négociation, de conviction et d’influence ;
- Organisé(e), fiable et rigoureux(se), tu sais gérer ton temps et tes priorités ;
- Tu es capable de gérer l’ambiguïté dans des environnements complexes ;
- Tes compétences managériales et relationnelles te permettent d’animer et de développer efficacement tes relations avec ton équipe et partenaires internes et externes.
- Anglais - niveau B1 minimum
- Attrait particulier aux sujets technologiques ;
- Intéressement, Tickets Restaurants (carte Swile)
- Plus de 20 RTT/an
- Du télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
- Un parcours de formation dédié aux nouveaux managers
- Environnement de travail stimulant

Qui sommes nous ?

**ARISTID Retail Technology** est le leader Français de la transformation digitale de la communication retail.

Grâce à sa connaissance historique du secteur de la grande distribution et à ses solutions logicielles dédiées **ARISTID **permet aux grandes enseignes de produire à grande échelle des offres personnalisables et omnicanales. En plaçant la structuration de la data commerciale au cœur de son métier, **ARISTID **a révolutionné la communication des enseignes en France et accélère son développement sur de nouveaux marchés à l’international.