Conseiller Commercial à Distance

**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**VOS MISSIONS**

**En tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé basé à Golbey, vous serez au cœur de l'interaction téléphonique avec nos clients.** Ce poste s'adresse à des **professionnels aguerris,** avec une **forte appétence commerciale et une grande aisance au téléphone**. Vous aurez pour mission principale de gérer les échanges téléphoniques, en apportant des conseils personnalisés et en répondant aux besoins des clients. Voici ce que vous ferez au quotidien:

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Identification des besoins des adhérents**: Lors de chaque interaction avec un adhérent, vous **écouterez attentivement** et **poserez des questions pertinentes** pour **comprendre ses besoins spécifiques** en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
- ** Présentation des produits**: Vous **expliquerez de manière claire et convaincante** les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle à distance, en les **adaptant aux besoins identifiés** de l’adhérent.
- ** Upselling et cross-selling**: Vous **identifierez les opportunités d’upselling** (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de** cross-selling** (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
- ** Élaboration de devis personnalisés**: Sur la base des informations recueillies, vous **réaliserez des devis personnalisés** qui répondent précisément aux besoins de l'adhérent.
- ** Simulations de couverture**: Vous **utiliserez des outils de simulation** pour montrer aux adhérents **l’impact des différentes options de couverture** sur leurs primes et leurs niveaux de remboursement, facilitant ainsi la prise de décision.

**LES AVANTAGES POUR VOUS**
- **Rémunération et Avantages Sociaux**: La rémunération à ce poste est fixée à **28 000€ bruts annuels,**avec un **variable atteignant en moyenne 5 600€**. A cela s’ajoutent la **Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023)**, les **Tickets Restaurant (9,50€ par jour travaillé)**, un **forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an)** en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un **CSE** ainsi qu’un **contrat de mutuelle et de prévoyance.**
- ** Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires flexibles, 22.5 jours de RTT par an**
- ** Développement Professionnel**: Ce poste est proposé pour un **CDD.**
- **Cadre de Travail**: Vous rejoindrez notre site de **Golbey**, situé au **Route d'Épinal**. Nos **locaux modernes en open space** offrent un **environnement de travail dynamique et convivial**. Vous pourrez profiter de nombreux **espaces de détente**, d'une **cafétéria**, ainsi que d'une **grande salle commune** pour déjeuner et échanger avec vos collègues.

**PROCESS DE RECRUTEMENT ET D’INTERGRATION**
- ** Évaluation du CV**: Nos recruteurs évaluent **si votre expérience est pertinente** par rapport au poste. **Une expérience confirmée en vente est obligatoire.**
- ** Premier échange téléphonique**: Si votre CV correspond à notre besoin, nous vous contacterons pour un **entretien téléphonique de 15 minutes** afin de discuter de votre parcours, de vos **motivations à nous rejoindre** et pour s’assurer que le poste vous correspond.
- ️ **Entretien manager**: Si l’entretien téléphonique est concluant, vous rencontrerez **deux managers** de notre Centre de Relations et Conseil pour échanger plus en détail sur vos compétences en lien avec le poste.
- ** Intégration**: Si vous êtes retenu pour ce poste, votre **intégration commencera au cours du mois de juin 2025**. Les premiers jours seront consacrés à une **formation complète** où vous apprendrez progressivement les **compétences et connaissances nécessaires** pour réussir dans votre métier. Vous serez formé par nos **formateurs internes**, nos **collaborateurs les plus expérimentés**, ainsi que votre **manager**. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une **intégration réussie**.

**LE POSTE EST POUR VOUS SI**

**Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans la vente**. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous Voici ce que nous recherchons chez nos futurs collègues:

- ** Expérience commerciale**: Une **expérience confirmée en vente** est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les **techniques de vente et de négociation**, et être expérimenté dans la **finalisation de transactions commerciales**.
- **Qualités Personnelles**: Vous aimez **écouter et aider les autres**. Vous avez un **vrai sens du service** et adorez **relever des défis**. Vous êtes **flexible**, capable de vous **adapter à toutes les situations**, et vous savez bien vous **organiser**. Votre **enthousiasme** est contagieux, vous aimez **travailler en équipe** et vous êtes toujours prêt à **apprendre quelque chose de nouveau**.
- **Expérience**: La **connaissance d