Téléconseiller(ère) Service Client

il y a 6 jours

Dijon, France Silver Development Temps plein

**SENEA recrute un(e) Téléconseiller(ère) Service Client**

**À propos de nous**
SENEA est un site e-commerce spécialisé dans les produits de santé et d’hygiène, principalement destinés aux séniors. Nous sommes une petite équipe dynamique et investie, et nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) pour assurer un service client de qualité et accompagner nos clients dans leurs démarches.

**Vos missions**
- Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs commandes.
- Conseiller et orienter les clients sur les produits adaptés à leurs besoins.
- Gérer les réclamations et les éventuels litiges avec empathie et professionnalisme.
- Effectuer des appels de prospection afin de présenter nos offres et fidéliser la clientèle.
- Participer à des missions ponctuelles en lien avec l’activité de l’entreprise (création de fiches produits, rédaction de newsletters, etc.).

**Profil recherché**
- **Vous aimez sincèrement passer du temps au téléphone**, car c’est une part essentielle de votre quotidien dans ce poste.
- Vous avez une excellente aisance au téléphone et appréciez le contact avec les clients.
- Vous faites preuve d’écoute, d’empathie et de patience.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service.
- Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans une structure à taille humaine.

**Conditions du poste**
- Contrat : CDI
- Horaires **:du lundi au vendredi, horaires de bureau avec un démarrage au plus tard à 9h.**:

- Localisation : Dijon
- Rémunération : 1843€ Brut + prime annuelle (2/3 d'un mois de salaire).

Nous serons ravis d’échanger avec vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 843,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller(ère) CDD – Gestion appels et RDV clients

    il y a 4 jours

    Dijon, France Réseau Renault Temps plein

    Un acteur de la distribution automobile en Bourgogne-Franche-Comté recherche un(e) Téléconseiller(e) en CDD. Le candidat sera chargé de gérer les appels entrants et sortants, de contacter les clients pour des enquêtes de satisfaction et de les recontacter pour des rendez-vous d'atelier. Une expérience en service à la clientèle est appréciée. Ce...

  • Téléconseiller Call Center – Expérience Client

    il y a 4 jours

    Dijon, France Renault Group Temps plein

    Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) Téléconseiller(e) pour gérer les appels entrants et sortants au sein de l'équipe Call Center. Vous serez chargé(e) de qualifier les appels, de contacter les clients pour des enquêtes de satisfaction et de recontacter des clients pour des rendez-vous. Le poste est en CDD de 3 mois avec un salaire...

  • Téléconseiller en CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Renault Group Temps plein

    Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience. Nous...

  • Téléconseiller - Cdc Habitat (34) (H/F)

    il y a 22 heures

    Dijon, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Rejoindre le **Groupe CDC Habitat**, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour...

  • Téléconseiller(e) en CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Renault Temps plein

    Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, leGROUPE GUYOTest avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de400 collaborateursrépartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience. Nous...

  • Téléconseiller(e) en CDD H/F

    il y a 4 jours

    Dijon, France Réseau Renault Temps plein

    Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, leGROUPE GUYOTest avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de400 collaborateursrépartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience. Nous...

  • Téléconseiller en CDD H/F

    il y a 4 jours

    Dijon, France Renault Group Temps plein

    Les missions du poste Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi. Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la...

  • Téléconseiller Appels Entrants

    il y a 6 jours

    Dijon, France SUPPLAY DIJON TC Temps plein

    **Votre Mission**: Notre vocation est d'apporter des services de relation client aux différentes entités du groupe et de leurs filiales. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers appels entrants h/f en CDI sur notre site de Dijon. Vos missions seront les suivantes: - Gérer les appels entrants en répondant et en...

  • Téléconseiller(e) en CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Retail Renault Group Temps plein

    Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, leGROUPE GUYOTest avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.Nous distribuons...

  • Téléconseiller(e) en CDD H/F

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France OXYGO Temps plein

    Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.Nous distribuons...