Gestionnaire Planning

**DECOSTORE FPH** est une entreprise en développement, familiale et artisanale.

Nous sommes spécialisés dans la fermeture du bâtiment (Fenêtres, Vérandas, Loggias, Volets, Portes, Portes de garage, Portails, stores intérieurs et extérieurs, Serrurerie, Automatismes.

Nous intervenons à Paris et en île de France, chez des particuliers et des professionnels.

Nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un/e gestionnaire de planning dans le bâtiment**.**

**Vous aurez pour mission d’établir le planning de nos chantiers en optimisant l’utilisation du temps, des moyens et des ressources disponibles.**

**Vos missions seront les suivantes**:
Exploitation:

- Organiser les interventions des techniciens en fonction de leurs compétences et de la typologie de prestation vendue aux clients,
- S’assurer de la mise à disposition des matériels nécessaires à la réalisation des prestations
- Optimiser les déplacements des techniciens par une planification adaptée aux compétences des techniciens, aux contraintes contractuelles et géographique
- Etablir les plannings hebdomadaires du personnel terrain (environ 6 équipes)
- Veiller au bon déroulement des interventions (respect des délais, reports, suivi des confirmations, etc.)
- Suivre, ajuster et modifier le planning si besoin, en fonction des aléas
- Vous apportez une réactivité toute particulière à l’adaptation du planning aux aléas qui interviennent
- Gérer les urgences en cas de remplacements de dernière minute à prévoir
- Anticiper la charge de travail

Relationnel et administratif:

- Gestion des appels téléphonique, des courriels
- Prise de contact avec les clients par téléphone pour organiser les interventions
- Réalisation des fiches de rendez-vous pose
- Garantir la mise à jour des plannings sur Prodevis
- Être garant.e de la satisfaction des clients internes et externes
- Gestion des conflits de planning
- Anticiper les besoins de sous-traitance en fonction des prévisionnels de l’activité
- Des échanges permanents avec les différents services (Technique - Commerce - Avant-Vente),
- Alerter sa direction en cas de situations sensibles

**Le responsable planning est le garant de la rentabilité des portefeuilles qu’il supervise. Il doit tout mettre en œuvre pour planifier les interventions pour atteindre l’objectif mensuel de chiffre d’affaires.**

**Votre profil**:
Nous cherchons quelqu'un d’autonome, ayant déjà eu une expérience significative dans le secteur du bâtiment et sur ce type de poste.

Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique.

Vous êtes rapide dans l’exécution des tâches et avait une bonne organisation.

Vous avez la capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.

Vous savez gérer vos priorités et les urgences.

**Connaissances**:

- Maîtrise et aisance téléphonique
- Être à l’aise à l’oral
- Bonne orthographe
- Capacité à être autonome et travailler dans les temps
- 5 ans minimum d’expérience dans la planification d’interventions
- Maîtrise de l’outil informatique
- Maîtrise de la langue française
- Qualités requises : organisation, rigueur, réactivité et bon relationnel.
- La connaissance du logiciel PRODEVIS est un plus

**Conditions d’emploi**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire brut entre 25 000 et 30 000 euros + prime annuel sur objectif

L'horaire qui vous est proposé pour ce poste est un 39H00.

Localisation : Jouy-en-Josas

Ce poste est évolutif et pourra déboucher sur de nouvelles opportunités au sein du groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail