Responsable D'accompagnement Et Relations Au Public

il y a 2 jours

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

**Référence de l'offre**:00007491

**Type d'offre**:Emploi permanent

**Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux, Ingénieurs territoriaux

**Grade**:Attaché territorial, Ingénieur

**Filière**:Administrative

**Catégorie**:Catégorie A, Catégorie A

**Nombre de postes à pourvoir**:001

**Lieu de travail**:40 rue Fauchier 13002 Marseille

Missions:
Le Service Accompagnement et Relations au Public assure principalement une fonction d'accueil, véritable porte d'entrée pour faciliter le parcours des citoyens et pétitionnaires au sein de la Ville sur le volet des autorisations de construire (mise en place et suivi des différents dispositifs d'accueil et de renseignement du public, accueil physique, téléphone, mails...), ainsi que la prise en charge des demandes internes dans la relation avec les autres Directions, D.G.A. et les élus... Il prend également en charge les fonctions « Métier » indispensables au bon fonctionnement de la Direction.
Votre action s'inscrira dans le projet municipal, qui vise à relever les défis de la préservation de l'environnement, de développement urbain durable et de qualité des projets urbains qui se développent à Marseille.
Vos missions
Votre rôle consistera à:

- Représenter la Direction sur des dossiers transversaux concernant plusieurs services ou Directions et en assurer le reporting ;
- Piloter et gérer deux divisions avec sous votre responsabilité une équipe d'une douzaine de personnes ;
- Assurer le 1er contact du public avec la Direction de l'Urbanisme (réception du public, boîtes mails, téléphones, courriers) et proposer une stratégie permettant de mettre en place un système de traitement de la demande (sous toutes ses formes) afin que celle-ci puisse trouver une réponse fiable, dans un délai satisfaisant ;
- Enregistrer l'ensemble des dossiers déposés par les pétitionnaires et de les transmettre aux services concernés.
- Assurer l'interface « Métier » sur la dématérialisation et OPEN ADS (outil de traitement des Autorisations du Droit des Sols - A.D.S.) ainsi que le S.I.G. en lien avec le M.O.D. et la Direction du Numérique et des Systèmes d'Information ;
- Venir en appui auprès des instructeurs du Service Autorisations d'Urbanisme en coordination avec le Service Juridique de l'Urbanisme pour améliorer le traitement des dossiers A.D.S. et la fiabilité juridique des procédures ;
- Assurer l'organisation des formations nécessaires aux collaborateurs, pour la Direction et après recueil des besoins ;
- Prendre en charge les relations avec la Direction d'Appui Fonctionnel et le Service Formation ou autres organismes concernés par cette mise en oeuvre.

  • Responsable Des Marchés Publics

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Centre Hospitalier de Bagnols-sur-Cèze Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable des marchés publics **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Pour son service des Achats, le Centre Hospitalier de Bagnols sur Cèze recherche un/une responsable des marchés public pour une durée de 6 mois. Expériences ou compétences exigées dans le domaine des marchés publics. **PERSONNE À...

  • Juriste / Acheteur Marchés Publics (H/F)

    il y a 10 heures

    Marseille, France UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSE Temps plein

    **Juriste / Acheteur Marchés Publics (H/F)**: - CDI - Marseille - NIVEAU 5B - NVHADD103596 **UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSE**: L'UGECAM PACA et Corse recrute un poste de Juriste / Acheteur Marchés Publics (H/F) - 13009 MARSEILLE - N2025-0046 Le groupe UGECAM est le 1er opérateur national privé à but non lucratif d'établissements...

  • Responsable Educatif

    il y a 7 jours

    Marseille, France UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D AZUR ET CORSE Temps plein

    Descriptif du poste - Missions du Responsable Educatif (H/F) communauté 360: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques correspondant aux niveaux de réponse fixés par la communauté 360 - Contribuer à la vie de la communauté en organisant une articulation et un dialogue permanent avec les membres et le réseau des partenaires -...

  • Responsable des Achats Marchés Publics H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille 13ème, France Famille et Provence Temps plein

    MISSIONS Rattaché au Responsable des marchés ce poste a pour mission : Assister le service des marchés publics dans la gestion administrative, le suivi et l'exécution des procédures de marchés publics, tout en participant à l'animation interne de la politique achats. Société privée, soumise au code de la commande publique. Apporter une contribution...

  • Accompagnateur Social Public Jeunes 18 Ans

    il y a 1 semaine

    Marseille, France API Provence Temps plein

    API Provence, Association loi 1901, œuvre depuis sa création en 1990 pour promouvoir le droit au logement comme un droit fondamental. API Provence a pour objet de participer, dans la région PACA, à la mise en œuvre d’une politique d’accueil, d’accompagnement et d’insertion par l’habitat et par l’économique des jeunes, des familles, des...

  • Responsable de L'accompagnement Des Parcours

    il y a 2 semaines

    Marseille, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. - Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Responsable Mesure D’impact Et Accompagnement Au

    il y a 7 jours

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Responsable D'affaires éclairage Public

    il y a 2 semaines

    Marseille, France VINCI Temps plein

    VINCI Energies recherche des professionnelles et professionnels passionnés, qui sauront laisser parler leur créativité dans un groupe animé par des convictions fortes de confiance. Dans une organisation apprenante qui mise sur l’intelligence collective et la mutualisation des savoirs, votre esprit d’entreprendre trouvera toute sa place. Au sein...

  • Instructeur(Trice) de Gestion Des Marchés Publics

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus Juste et plus Solidaire **Filière** - Administrative **Catégorie** - B **Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux **Référence** - i12293- Description Collectivité Au sein du Service des Seniors, de la Direction du lien Social de la Vie Associative et de l'Engagement Citoyen, vous êtes chargé(e), sous l'autorité de la...

  • Responsable Insertion Social

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ADOMA Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction territoriale Occitanie, un(e): **Responsable insertion sociale (H/F) pour un CDD de 11 mois.** Une mission d’intérêt général Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent...