Charge de Clientele Back Office

il y a 16 heures


Laxou, France ADIE Temps plein

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI.

Le poste est basé à Nancy.

Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge l’accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le client
- Vérifier la conformité des dossiers avant décaissement selon les règles du manuel de crédit
- Gérer la prise de rendez-vous des clients et des cautions afin de leur faire signer leurs documents contractuels dans les agendas de l’équipe.
- Réaliser le suivi proactif pour la mise à jour des dossiers des clients
- Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans l’outil CRM
- Finaliser la mise en place des autres services dont la micro-assurances automobiles, prescrites par les conseillers.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Profil**

COMPÉTENCES MÉTIERS:

- Gestion administrative
- Maîtrise des outils bureautiques, logiciels métiers et systèmes d’information métiers de l’Adie
- Respect des procédures, normes

QUALITÉS ET APTITUDES PROFESSIONNELLES:

- Aisance relationnelle
- Analyse
- Capacité à collaborer avec divers acteurs internes et/ou externes
- Capacités d'adaptation
- Capacités rédactionnelles
- Rigueur et méthode
- Sens de l'organisation et des priorités
- Sens du service client (interne et/ou externe)

**Localisation du poste**

**Localisation du poste**

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

**Lieu**

Nancy

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 750,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 750,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Chargé de Clientèles

    il y a 18 heures


    Laxou, France NATIVE ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins en matière d'**assurances.** **Responsabilités** - Identifier les besoins des clients afin de leur proposer des...

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    il y a 4 jours


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    Gestionnaire logistique - Chargé (e) de maintenance et d'entretien (H/F) Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent. Par son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel est la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord, c’est la qualité de la relation avec nos clients,...


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  • Office Manager

    il y a 2 jours


    Laxou, France CFJ Expertise Temps plein

    Le cabinet d'expertise comptable CFJ Expertise recherche un Office manager H/F en CDI. Vos missions: - Analyser le besoin et oriente les sollicitations vers le personnel adéquat au sein du cabinet - Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs en enregistrant les informations nécessaires, en leur fournissant les outils de travail et en leur...


  • Laxou, France Gojob Temps plein

    Une entreprise de service client à Laxou recherche un Chargé de clientèle pour accueillir et orienter les clients, promouvoir les services, et gérer les réclamations. Ce rôle est clé pour assurer la satisfaction client tout en contribuant au développement commercial. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication et un fort sens...


  • Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    Vous apportez votre soutien à l'équipe commerciale des Centres d'Affaires par la prise en charge de certaines tâches à caractère administratif et commercial. Vous assistez les conseillers professionnels et agricoles dans la gestion et le développement de leur portefeuille. Vous exercerez principalement les activités suivantes: - Vous traitez les...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Entreprise Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    Vous apportez votre soutien à l'équipe commerciale des Centres d'Affaires par la prise en charge de certaines tâches à caractère administratif et commercial. Vous assistez les conseillers professionnels et agricoles dans la gestion et le développement de leur portefeuille. Vous exercerez principalement les activités suivantes: - Vous traitez les...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 semaine


    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...