Conseiller Funéraire

Nous recherchons un Conseiller Funéraire H/F pour rejoindre notre équipe. Entreprise de pompes funèbres,** NORMAND **intervient dans toute la Mayenne.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;
- Accueillir les familles et organiser les obsèques ;
- Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs ) ;
- Établir des devis, des commandes et des factures clients ;
- Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;
- Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement ;
- Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants ;
- Gérer les stocks du site ;
- Participer au développement de son point de vente ;
- Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;
- Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;
- Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession ;
- Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute
- Vous êtes à l’aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuil
- Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire

**Nos avantages**:

- Contrat prévoyance
- Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
- Prime de cooptation
- Des cadeaux de fin d'année
- Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans

Si nos valeurs - respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation - vous parlent, rejoignez nous

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