Expert Commercial Ë-c3

Conseiller Commercial Auto (H/F)

Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé dans le lancement d'une des voitures les plus attendues de l'année? SA MIDI AUTO 84 est à la recherche de professionnels ambitieux pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Commercial Automobile.

Vous serez au cœur de la commercialisation de la toute nouvelle ËC3 de Citroën. Cette voiture représente une opportunité unique pour Citroën de se démarquer sur le marché et de générer un volume de ventes significatif grâce à son effet nouveauté. Vous serez chargé(e) de mettre en avant cette opportunité auprès de nos clients, en mettant en valeur les caractéristiques innovantes de l'ËC3 et en soulignant les avantages de choisir ce véhicule par rapport à la concurrence.

Fonctions:

- **Développer et gérer les ventes de produits et services**: Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour stimuler et générer des ventes. Cela implique d'analyser les tendances du marché, de suivre les performances des produits et de proposer des initiatives visant à accroître la visibilité et la rentabilité des ventes, par le biais d'expos, de partenariats, de phoning ou encore de prospections.
- **Prospecter et fidéliser une clientèle notamment à travers des plateformes numériques**: Vous devrez rechercher activement de nouveaux clients potentiels sur les plateformes en ligne ou par de la prospection terrain, tout en entretenant des relations solides avec les clients existants. Cela nécessite une communication claire et efficace, ainsi qu'une capacité à comprendre les besoins des clients pour les fidéliser.
- **Assurer le suivi des commandes et des livraisons**: Vous serez responsable de la gestion des commandes en ligne, de leur traitement à leur livraison. Cela inclut le suivi des expéditions, la résolution des problèmes de livraison et la garantie de la satisfaction du client à chaque étape du processus.
- **Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser votre visibilité**: Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour exploiter les campagnes promotionnelles mises à disposition par le constructeur. Cela implique également de contribuer à l'élaboration de campagnes promotionnelles pertinentes et ciblées pour atteindre les objectifs commerciaux.
- **Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction**: Vous serez le point de contact principal pour les clients, répondant à leurs questions, ferez le lien avec le service qualité et la direction qui se chargeront de résoudrent leurs problèmes et assurant un service client de haute qualité pour garantir leur satisfaction et fidélité. La satisfaction clients est au centre de nos priorités.

Qualifications:

- **Bonne aisance des outils bureautiques**: Vous devez avoir une bonne aisance de l'utilisation des outils informatiques afin de faire une utilisation optimale des logiciels de la marque. La capacité à utiliser des logiciels de gestion de contenu en ligne ou des plateformes de commerce électronique est également un atout.
- **Bon sens de la négociation et du service client**: Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication et être capable de négocier efficacement avec les clients. La capacité à résoudre les problèmes rapidement et à garantir la satisfaction du client est essentielle pour réussir dans ce rôle.
- **Capacité à travailler sur le terrain et à interagir avec les clients**: Bien que le poste soit en concession ainsi que chez notre réseau d'agents, une capacité à travailler sur le terrain et à interagir avec les clients en personne est nécessaire dans certaines situations. Une attitude déterminée et une approche orientée client sont des qualités essentielles pour ce poste.
- **Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe**: Vous devez être proactif(ve) et avoir un fort esprit d'initiative pour identifier et saisir les opportunités de ventes. Travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe, y compris les départements marketing et logistique, est essentiel pour atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 31 276,11€ à 63 629,93€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Véhicule de fonction

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel
- Sur le terrain

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Expérience:

- Commercial H/F: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel