Gestionnaire Litiges Clients

il y a 1 semaine

Paris, France Laboratoires Juva Santé Temps plein

**Ville du poste**:
75008

**Pays**:
FRANCE

**Région**:
Ile-de-France

**Description de l'entreprise**:

- Le groupe URGO est spécialisé dans le traitement médical des plaies et la santé grand public (premiers soins, compléments alimentaires, rhume, allergie, hygiène sexuelle avec ses laboratoires Urgo, Juva Santé et Super Diet).
- Juva Santé est un laboratoire indépendant français créé il y a plus de 30 ans. Nous sommes experts de la parapharmacie et des solutions de santé naturelle en libre accès avec les marques Laboratoires Juvamine, Laboratoires Mercurochrome, Intimy, Esprit Bio et Marie-Rose. Nous portons une nouvelle vision de la santé, celle d'une santé responsable, où chacun d'entre nous a la possibilité d'être acteur de sa santé et a un rôle à jouer pour la préserver.
- Nos 370 collaborateurs sont animés par la créativité, la volonté d'entreprendre et le dépassement de soi. Portés par la fierté de nos marques et de notre histoire, nous avons conservé notre singularité et nos valeurs, celles d'une entreprise familiale guidée par un souci permanent d'excellence, d'audace, d'agilité et de convivialité.

**Missions:
En tant que chargé de litiges vous serez au coeur de la relation clients (nos clients GMS et hors GMS, les transporteurs ), en interface avec les différents services internes (commerce, comptabilité, marketing, entrepôt, usine, ) et en relation avec les équipes projet. Vos missions seront les suivantes:

- Suivi livraison
- Traitement des litiges
- Traitement des pénalités
- Participation active aux process d'amélioration du service

**Profil recherché**:

- Vous avez une expériences de 5ans minimum en Administration des ventes et/ou Commerce dans l'industrie
- Vous avez une connaissance du secteur de la grande distribution et du client
- Vous maîtrisez des process de traitement des litiges et des pénalités et vous avez une connaissance du flux de traitement des commandes serait un plus.
- Vous avez une bonne communication orale et écrite.
- Maîtrise d'Excel

**Type de contrat**:
CDI

**Rémunération**:
A déterminer selon profil

  • Gestionnaire Litiges Gms

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    Lesieur recrute un (une) **Gestionnaire Litiges GMS** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en France en...

  • Gestionnaire Facturation Et Litiges

    il y a 24 heures

    Paris, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE FACTURATION ET LITIGES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre cabinet recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) GESTIONNAIRE FACTURATION...

  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 1 semaine

    Paris, France AGEPS Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire de litiges F/H **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** - Gestion des litiges fournisseurs: - Analyse des litiges enregistrés informatiquement par l'UF Logistique : vérification et constatation de l'écart. - Déclaration des litiges aux fournisseurs dans les délais impartis - Traçabilité des étapes...

  • Gestionnaire Adv Litiges

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV LITIGES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte de l'un de nos clients nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire ADV LITIGES**...

  • Gestionnaire Adv Litiges

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV LITIGES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche d'un(e) **Gestionnaire ADV LITIGES** **H/F pour le compte d'un de nos...

  • Gestionnaire Litiges Monétiques – Hybride

    il y a 2 semaines

    Paris, France Payplug Temps plein

    Une entreprise de paiement innovante à Paris recherche un(e) gestionnaire Litiges Monétiques pour assurer le suivi des impayés et conseiller les marchands. Vous devez avoir un Bac +2/3 en assurance et au moins 2 ans d'expérience dans un environnement de litiges monétiques. Le poste nécessite de fortes compétences organisationnelles et d'analyse, et...

  • Responsable des Litiges Clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Versuni Temps plein

    About The RoleÀ propos du poste – Contrat d'1 anLe/La Responsable des Litiges Clients – Comptes Clients Europe du Sud est en charge de la supervision et de la gestion de l'ensemble des litiges clients, en garantissant leur résolution dans les délais prévus, un haut niveau de satisfaction client tout en protégeant le chiffre d'affaires pour la France...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    il y a 2 semaines

    Paris, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Gestionnaire de litiges UF APPROVISIONNEMENT F/H F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AGEPS Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGestionnaire de litiges UF APPROVISIONNEMENT F/H F/HCONTRATCDIDESCRIPTIFGestion des litiges fournisseurs :Analyse des litiges enregistrés informatiquement par l'UF Logistique : vérification et constatation de l'écart.Déclaration des litiges aux fournisseurs dans les délais impartisTraçabilité des étapes d'avancées...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'une société spécialisée dans le secteur des activités de cosmétique un Gestionnaire client H/F dans le cadre d'un recrutement en intérim pour une mission de 3 mois basé sur Paris 13e. Vos missions: - Accueil téléphonique : Traiter les réclamations des clients (suivi livraisons, demande documents, litiges,) -...