Assistant.e Grands Comptes

Filiale du groupe familial allemand Centrotec Industries, nous participons à la création et à l’amélioration d’un habitat sain, respectueux de l’environnement et des Hommes.
Chez Ubbink France, nous pensons que la plus belle forme d’intelligence, c’est la **simplicité. **On la retrouve dans nos produits, dans nos échanges avec nos clients et dans notre culture. Dans tout ce que nous faisons, nous voulons faire simple. Car rien n’est plus **performant **que des produits simples d’usage et d’installation. Rien n’est plus rapide que des discussions simples. Mais rien n’est plus compliqué que de **savoir faire simple. **C’est pourquoi, nous y travaillons chaque jour.
Nous améliorons **l’efficacité énergétique **des bâtiments en proposant des solutions simples et performantes qui
- facilitent la mise en œuvre de systèmes de chauffage, de production d’eau chaude et solaire,
- augmentent l’efficience des systèmes de ventilation et de l’enveloppe de l’habitat.

**Rattaché(e) à la Direction Commerciale Négoce, au sein d’une équipe de 3 personnes,**

Vous travaillez sous la direction de la Coordinatrice des services Back-Office.

Vous assurez l’interface entre la Direction commerciale UBBINK et les Grands Comptes (Centrales d’achats) par rapport aux besoins contractuels (Statistiques,).

Vous avez la charge de la mise à jour et du maintien des données Grands Comptes dans les outils (ERP/CRM).

Vous travaillez en étroite collaboration avec le management commercial.

**Gestion de la DATA**
- Déclarer les réclamations tarifs
- Garant des informations clients dans ERP et CRM (Arborescence)
- Calcul de la répartition des plateformes (VVA)
- Gestion des Otifs et pénalités clients éventuelles

**Suivi de Resco/ CRM**
- Maîtrise de l’outil CRM
- Analyse de l’efficience commerciale
- Suivi des KPI’s par métier définis par le Directeur Commercial par métier et par région
- Suivi du relai des opérations commerciales par la force de vente et préparation des analyses

**Clients/groupements**
- Rédaction et suivi des contrats nationaux en accord avec les directives du directeur Commercial
- Après validation du Responsable Marché, envoi des offres groupements, préparation des RDV groupements, et diffusion des informations groupements à l’équipe vente.
- Mise en forme et envoi des VVA des plateformes logistiques des clients à la force de vente
- Préparation et mise en forme des statistiques clients et du palmarès client
- Préparation des dossiers pour les groupements régionaux

**Administratif**
- Coordonne l’organisation des réunions régionales et nationales, avec le support de l’hôte/hôtesse d’accueil.

Relai de la force de vente dans la prise en main des outils. Garant des « bonnes pratiques ».
- Contrôle des factures.

**De formation Bac + 2 BTS ou DUT dans les métiers du Commerce et/ou de la Relation Clients, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans à un poste similaire et avez une bonne connaissance du marché B to B.**
- **Excel avancé**indispensable + pack office, forte capacité d’analyse et esprit de synthèse. Vous êtes à l’aise avec les chiffres.
- Maitrise **ERP et CRM**
- Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous faites preuve d’organisation, de planification, de rigueur, de réactivité dans la réalisation de votre travail.
- Vous êtes polyvalent(e) et force de proposition.
- **L’Anglais **serait un plus.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous souhaitez contribuer à notre évolution et partager sur des idées de projets innovants dans notre secteur ? Venez nous rejoindre

Votre réussite passera par une **période d’intégration** encadrée par votre parrain/marraine. Vous découvrirez : nos services, nos équipes, notre organisationet nous vous formerons sur la technicité des produits, et nos méthodes & outils.

Nous étudierons votre rémunération en fonction de votre profil et expérience.

Avantages sociaux : Participation/Intéressement + Mutuelle et prévoyance + Carte titre restaurant de 8,50€/jour + Remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun + Avantages CSE.

Le poste est à pourvoir dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps plein.

Lundi au jeudi : 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h

Vendredi : 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Le poste est situé à La Chapelle Sur Erdre,
- à 5 min à pied de la station de Tram-Train (accès gare de Nantes en 20 min)
- à 15 min à pied des bords de l’Erdre,
- dans un cadre verdoyant,
- Flotte de 5 vélos disponibles sur le temps du midi,
- Parking entreprise.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel