Responsable Marketing Et Communication

**Rejoindre la Fidu, c’est intégrer un cabinet engagé, humain et tourné vers l’avenir.** Avec près de 70 ans d’expertise, plus de 200 collaborateurs et des agences à taille humaine réparties sur tout le territoire, **la Fidu est un partenaire de référence** pour les entreprises. Grâce à notre organisation nous accompagnons nos clients dans des domaines clés tels que la comptabilité, la fiscalité, le social, les ressources humaines, le juridique et bien plus encore. Notre force ? **Un équilibre entre proximité humaine et innovation**, allié à des méthodes de travail modernes et des outils performants. Cabinet certifié ISO 9001, nous mettons un point d'honneur à conjuguer qualité de service et satisfaction opérationnelle. Côté RH, **le développement des talents et le bien-être des équipes** sont au cœur de notre vision. Cette approche a d’ailleurs été récompensée à plusieurs reprises: **3 trophées RH IFEC** dans les catégories "Motivation & fidélisation" et "Bien-être & qualité de vie au cabinet", **Label Great Place To Work 2023-2024**, gage de notre engagement durable envers nos collaborateurs. Rejoignez la Fidu et devenez acteur d’une aventure où ambition, expertise et humain se rencontrent **Fidu, une équipe à votre écoute Quels avantages proposons-nous ?** - Tickets restaurant : Carte Swile - Sessions de massage au bureau - CP offert le jour de son anniversaire - Prime de participation - Participation à des évènements (Journée de fin de période fiscale, séminaires d’entreprise, afterworks) - CSE - Mutuelle Alan (prise en charge à 55%) - Évolutions de postes et salariales - Équipes à taille humaine - Formation mensuelle sur l’actualité juridique, fiscale, sociale - Accès à l’ensemble de nos formations internes **Description du poste**: Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez en charge le **pilotage global de la stratégie marketing** **Vos missions principales**: **Stratégie marketing** - Définir, structurer et piloter la stratégie marketing du groupe - Décliner la stratégie en plans d’action concrets, adaptés aux objectifs business - Suivre les performances des actions et proposer des ajustements pour maximiser l’impact - Participer activement à la définition et à l’évolution de l’identité de marque (marque client & marque employeur) **Marketing produit & offres** - Réaliser les analyses de marché, benchmarks et veilles concurrentielles - Créer et mettre à jour les fiches produits et documents d’aide à la vente - Élaborer les argumentaires marketing et commerciaux - Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des outils d’aide à la vente efficaces **Commercial & CRM** - Contribuer à la **mise en place et au déploiement de notre nouveau CRM**: - Structurer les parcours clients et le Sales Funnel : suivi des leads, onboarding, fidélisation - Suivi des indicateurs de satisfaction client, suivre et analyser les retours - Analyser les performances commerciales (délai de traitement des leads, taux de conversion ) ️ **Communication & contenus** - Rédiger et piloter la création de contenus multi-supports (articles, newsletters, réseaux sociaux, présentations, etc.) - Coordonner la communication interne et externe - Gérer les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) et assurer une présence cohérente sur le digital - Participer à la stratégie de contenu orientée SEO **Suivi, reporting & budget** - Suivre les KPI marketing, communication et commercial - Participer à la gestion du budget marketing - Réaliser des reportings réguliers à la direction **Événementiel & projets transverses** - Organiser et coordonner des événements internes ou externes (salons, webinaires...) - Soutenir des projets transversaux : communication RH, marque employeur, projets RSE... **Management** - Manager et accompagner un(e) apprenti(e) dans ses missions opérationnelles - Suivi du planning - Transmettre savoir-faire et bonnes pratiques **Profil recherché**: - Vous avez un master en Marketing - Une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire - Connaissances en utilisation de Wordpress (publication d’articles) - Très bonne maîtrise du Français (orthographe, grammaire) - Capacité d’écoute, savoir comprendre les besoins des équipes - ** Vous êtes organisé & méthodique**: - Capacités d’initiatives et polyvalent - Esprit créatif et force de proposition - Expérience sur le déploiement d'un CRM est un plus