Receptionniste Tournant

L'hôtel Mercure Toulouse Golf de Seilh**, membre du Réseau Atypio recherche un ou une **Réceptionniste Tournant(e)**pour renforcer son équipe
- Les Valeurs de notre réseau : Tourisme durable - Qualité plutôt que Quantité - Ecoute - Entre-aide - Positivisme - Maitrise de soi_

En tant que Réceptionniste Tournant(e), vos missions sont les suivantes:

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Votre profil_
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative

Energie communicative, esprit d'équipe et dynamisme à toute épreuve sont des qualités nécessaires pour vous épanouir au sein de notre famille.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._