Employé Polyvalent en Hotellerie

il y a 1 jour


Lyon, France Ibis Budget Saint Etienne Stade Temps plein

Nous recherchons un Employé Polyvalent(H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Employé Polyvalent(H/F), vous serez responsable de diverses tâches liées à l'hôtellerie, à la réception et aux services clients. Vous devrez être à l'aise pour travailler dans un environnement multilingue et fournir un service client de qualité.

Réception:
Accueil des clients du début jusqu’à la fin de leur séjour

Traitement des mails et des appels téléphoniques

Préparation des arrivées

Prise et vérification de réservations

Gestion administrative des arrivées et des départs (Check in / Check out)

Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse

Entretien de la réception et participer ponctuellement à l'entretien général

Petit déjeuner

Assure un accueil et un service de qualité auprès de la clientèle (individuelle ou groupe) dans la salle petit déjeuner

Assure le service (mise en place, débarrassage) auprès du client dans la salle petit déjeuner

Etages:
Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel

Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante

Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot

Met en place le linge et les produits dans les offices

Responsabilités:
Qualifications:

- Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie ou du service client souhaitée
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Excellentes compétences en service client
- Maîtrise des techniques de réception et de standard téléphonique
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Bonne gestion du temps et capacité à respecter les délais

Nous offrons une opportunité d'emploi stimulante dans un environnement dynamique. Rejoignez notre équipe dès maintenant

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 980,68€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Un hôtel boutique familial de 4 étoiles au centre-ville de Lyon recherche son futur employé polyvalent pour l'ouverture du bar. Le poste comprend aussi le service au petit déjeuner tout en respectant les consignes de la responsable du service. Du mardi au Samedi inclus : contrat 35H - par semaine, les horaires du matin et le soir avec une coupure à...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Employé polyvalent H/F

    il y a 2 semaines


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  • Lyon, France SOCIETE HOTELIERE SAINT REGIS Temps plein

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  • Employe Polyvalent

    il y a 5 jours


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