Customer Service Specialist

**Ville**: Rambervillers (FR)** Type de contrat**: Temps plein** Job-Code**:6073** Service**: Service Client / Administration des ventes

**Vos missions**:

- Veiller à la satisfaction des clients allemands du portefeuille dont vous avez la responsabilité en assurant le suivi commercial qui s’étend de la saisie des offres à la livraison des produits
- Être le contact privilégié des clients et des commerciaux itinérants
- Elaborez des propositions de prix pour les soumettre à la Direction des ventes
- Rédiger et négocier les offres, en veillant à la rentabilité de l’affaire et gérer d’éventuels litiges
- Analyser le développement des ventes et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Se déplacer ponctuellement chez les clients avec le Responsable des Ventes
- Actualiser la base de données clients

**Votre profil**:

- De formation supérieure Bac+2/+3, vous témoignez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que commercial sédentaire ou assistant commercial/ADV
- Vous avez un Allemand Excellent (niveau C1/C2) et un niveau intermédiaire en Anglais (B1/B2). Vous êtes à l’aise avec le Pack Office. La maîtrise de SAP est un plus
- Autonome, votre capacité d’initiative, votre dynamisme, ainsi que votre esprit d’équipe et votre engagement seront les clés de votre réussite

**Nous vous offrons**:

- Un contrat en CDI dans un environnement international et une usine moderne en constante évolution, vous permettant de bénéficier de formations adaptées au développement de vos compétences et de perspectives d'avenir
- Un poste évoluant entre les coefficients ET 205 et ET 280, horaire de journée
- Différents avantages : primes vacances, paricipation au transport, prime assiduité, intéressement, participation, restaurant d'entreprise, CSE...

**Votre personne de contact**

Marion Ellis, Chargée de Développement RH, T 0354554168

**À propos d'EGGER**:
Nous créons bien plus que du bois. Avec environ 12000 collaborateurs à travers le monde, nous formons une équipe passionnée et toujours prête à relever de nouveaux défis. Nos valeurs familiales et notre vision d'avenir nous permettent de proposer des solutions innovantes pour la décoration intérieure, l'ameublement, la construction et le revêtement de sol. Notre volonté est de toujours évoluer, développer de nouveaux produits, gagner de nouveaux marchés et d'être attractif pour l'ensemble de nos collaborateurs et partenaires.

**En savoir plus**:

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