Réceptionniste Polyvalent

Au cœur de la ville d'Arleux, le Centre Hélène Borel a ouvert les portes de sa résidence hôtelière La FERME des AILLEURS. Concept unique en France, innovant, labellisé et éco conçu, ce coin de paradis tourné vers l’accueil de tous et spécifiquement adapté aux aidants familiaux et leurs aidés complète les autres activités du champ de l’économie sociale et solidaire, fer de lance de l’association.

Vous souhaitez rejoindre cette nouvelle équipe et participer à cette incroyable aventure tant humaine que professionnelle, alors ne tardez pas, l’association recrute un réceptionniste de nuit (H/F) CDD à mi-temps dès que possible. Le ou la réceptionniste de nuit a la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour.

**MISSIONS**:

- Assurer la permanence de l‘accueil-réception de l'établissement pendant la nuit
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- Assurer la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
- Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)
- Faire au petit matin, un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève
- Répondre aux demandes des clients
- Entretenir les espaces extérieurs et intérieurs.

Vous serez occasionnellement amené(e) à participer au service du bar et confection de cocktails

Les horaires sont avec un roulement semaine, weekend et jours fériés.
Vous participerez au roulement d'astreintes de nuit et/ou de jour.

**PROFIL**

Vous justifiez d’une expérience similaire de 2 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l’hébergement ou au sein d’exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation.
Vous avez le sens du service, êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), patient(e) et savez gérer votre stress face au client.
Vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 semaines

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Horaires:

- Travail de nuit

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/02/2025