Assistant(E) Commercial(E)

il y a 6 heures

Cugnaux, France IN-PRINT Temps plein

In-Print est une imprimerie spécialisée dans les supports de communication (papier : flyers, carterie, affiches, dépliants, brochures mais également les supports rigides et souples : PLV, adhésif, bâche, têxtile, etc.) dont elle maîtrise l'ensemble des technologies de production.

3 pôles d'activité:

- 4 sites e-commerce : PrintPasCher, Rollup-Online, Beachflag-Online et PrintForYou,
- 1 division de vente en direct
- 1 atelier d'impression et de façonnage Grand Format

**Depuis sa création en 2007, In-Print, PME, à taille humaine et agile, a su mobiliser ses collaborateurs (formation, accompagnement, fidélisation ) pour réussir à créer une vraie relation de confiance avec ses clients.**
**Description du poste**:
En tant qu'**Assistant(e) Commercial(e) & ADV**, vous serez en charge de **gérer et coordonner les aspects administratifs des ventes**, en assurant **le traitement des commandes**, **le suivi des livraisons**, **la gestion des stocks et la relation avec les clients.**

Vos principales missions seront:
**Gestion des commandes et des livraisons**
- Réaliser le **traitement commercial et administratif des commandes** des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...).
- Assurer le **suivi des expéditions** et des délais de livraison.
- ** Vérifier et gérer les anomalies** (retards, pertes, erreurs de livraison).
- ** Relancer les transporteurs** en cas de problème.

**Relation avec les transporteurs et sous-traitants**
- Contacter les transporteurs pour toute réclamation ou suivi des livraisons.
- Échanger avec les sous-traitants pour suivre l’avancement des commandes.
- Gérer les retards et proposer des solutions adaptées.

**Gestion des réclamations (SAV transport et sous-traitants)**
- Traiter les réclamations liées aux livraisons (casse, retard, perte ).
- Déclarer et suivre les litiges auprès des transporteurs et sous-traitants.
- Assurer la satisfaction client en proposant des solutions rapides et efficaces.

**Suivi et reporting**
- Mettre à jour les outils de suivi des commandes et des livraisons.
- Rédiger des comptes-rendus et proposer des améliorations pour fluidifier les processus.

**Profil recherché**:
**Formation & expérience**
- Bac +2 minimum en **logistique, commerce, ADV** ou domaine similaire.
- Expérience en gestion des commandes / logistique (un plus).

**Compétences**
- Bonne maîtrise des **outils informatiques** (CMS, ERP, Excel, logiciels de gestion des commandes).
- Excellentes capacités d’**organisation et de gestion des priorités**.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Sens du service et réactivité.

**Qualités personnelles**
- ** Rigueur et autonomie** : Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps.
- ** Esprit d’équipe** : Vous travaillez en collaboration avec différents interlocuteurs.
- ** Capacité à gérer l’urgence et le stress** : Vous trouvez des solutions rapidement.
- ** Dynamisme et persévérance**: Vous faites preuve de rapidité et de persévérance lors de la prise en charge d’une demande complexe.

**Avantages & conditions**

**Rémunération**: [Indiquer le salaire et éventuels avantages]
- **Horaires**: 9H-13H / 14H-17H - aménagement possible

**Télétravail**: Possible 1 jour par semaine

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 2 semaines

    Cugnaux, France GROUPE BERDOUES PARFUMS ET COSMETIQUES Temps plein

    Intégré(e) au service Commercial Sélectif France, vous aurez la responsabilité d’assister la Direction Commerciale France de l’entité Sélective du Groupe dans ses missions quotidiennes. **Vos missions**: - Gestion des reportings de chiffres d’affaires hebdomadaires et mensuels ; - Mise à jour et suivi des tableaux de bord de l’activité ; -...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 4 jours

    Cugnaux, France GROUPE BERDOUES PARFUMS ET COSMETIQUES Temps plein

    Intégré(e) au service Commercial Sélectif France, vous aurez la responsabilité d’assister la Direction Commerciale France de l’entité Sélective du Groupe dans ses missions quotidiennes. **Vos missions**: - Gestion des reportings de chiffres d’affaires hebdomadaires et mensuels ; - Mise à jour et suivi des tableaux de bord de l’activité ; -...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 2 heures

    Cugnaux, Occitanie, France TOUTPOURLESVOLETS Temps plein

    Envie d'un poste polyvalent, orienté relation client, au sein d'une PME en pleine croissance ?Rejoignez TOUTPOURLESVOLETS.COM, spécialiste reconnu des solutions pour volets roulants depuis 2011, basé à Cugnaux Votre rôleVéritable premier point de contact de nos clients, vous êtes un maillon essentiel entre le service commercial et l'atelier.Après une...

  • Assistant(E) Administratif(Tive)

    il y a 2 semaines

    Cugnaux, France SCAM TP Temps plein

    METGE ENVIRONNEMENT est une PME de 40 salariés spécialisée dans les domaines de la propreté urbaine (balayage de voirie, désherbage ), l'assainissement (nettoyage, vidange de fosses, canalisations, etc...), les travaux en milieu industriel (dépollution, pompage, etc..), l'inspection télévisée de canalisations, et les travaux sous-marins. **Nous...

  • Alternance Assistant(E) Administratif en Alternance

    il y a 4 jours

    Cugnaux, France TFMW Temps plein

    **Description offre**:Vous souhaitez acquérir une expérience solide en tant que **Secrétaire Assistant(e)** tout en poursuivant vos études ?** Cette opportunité est pour vous !** **Le centre de formation ECLOSON, basé à Montpellier recrute un(e) alternant(e) motivé(e)** pour acquérir un titre professionnel de **Secrétaire Assistant(e)**auprès...

  • Responsable commercial(e) U-space

    il y a 4 jours

    Cugnaux, Occitanie, France Francis Consulting Temps plein

    Innov'ATM est une start-up spécialisée dans les solutions innovantes de gestion du trafic aérien d'avions (Air Traffic Management – ATM) et de drones (UAV Traffic Management – UTM).Nos solutions permettent notamment d'assurer la sureté et la sécurité des opérations aériennes au travers d'outils d'aide à la décision pour les contrôleurs...

  • Responsable commercial(e) U-space

    il y a 3 heures

    Cugnaux, Occitanie, France Francis Consulting Temps plein

    Innov'ATM est une start-up spécialisée dans les solutions innovantes de gestion du trafic aérien d'avions (Air Traffic Management – ATM) et de drones (UAV Traffic Management – UTM).Nos solutions permettent notamment d'assurer la sureté et la sécurité des opérations aériennes au travers d'outils d'aide à la décision pour les contrôleurs...

  • Commercial(e) en Solutions Photovoltaïques H/F

    il y a 1 semaine

    Cugnaux, Occitanie, France C2E HABITAT Temps plein

    Commercial(e) en Solutions Photovoltaïques H/F : Propulsez l'énergie solaire en Occitanie L'énergie solaire vous passionne ? Expert(e) en panneaux photovoltaïques et motivé(e) par les défis commerciaux, vous souhaitez donner du sens à votre carrière en devenant un acteur de l'autoconsommation ? Rejoignez C2E HABITAT ENERGIES, l'équipe qui fait la...

  • Ouvrier(E) Polyvalent(E) D'atelier

    il y a 4 jours

    Cugnaux, France TOUTPOURLESVOLETS.COM Temps plein

    **Description du poste** TOUTPOURLESVOLETS.COM est une entreprise à taille humaine existant depuis 2011, devenue un acteur reconnu sur le marché de la vente de pièces détachées, moteurs, kits de motorisation et tabliers de volets roulants. Plus qu'un simple distributeur, TOUTPOURLESVOLETS.COM s'attache à proposer toutes les solutions pour donner une...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 7 jours

    Cugnaux, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL EXPERTISE, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, est un groupe composé d'agences d'expertise comptable à taille humaine. Nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat métier. Dans le cadre du développement de notre bureau...