Chargé de Back Office Digital

il y a 1 semaine

Croix, France illi&co Temps plein

Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co

Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain

Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité Alors, saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce

Votre rôle:
Le chargé de back office assure les opérations administratives et techniques liées aux activités numériques de l'entreprise. Sous la supervision du responsable back Office, il assure l'exécution des tâches liées au back office digital, en garantissant une qualité de service optimale pour les clients.

Vos Missions:

- Paramétrer les plateformes de nos clients digitaux
- Contrôler la qualité des données saisies
- Gérer les commandes de produits digitaux (Zendesk)
- Assurer le suivi des paiements de factures et effectuer les relances clients en cas de retard
- Prendre en charge et répondre aux demandes des clients
- Garantir le service après-vente des clients

Et vous ?:
De Formation Bac+2, de préférence dans les domaines de la bureautique, de l’assistanat, ou de la gestion administrative / digitale

Vous possédez une expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans un environnement digital ou e-commerce.

Vos compétences:

- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de la relation client (CRM, google suite, Zendesk).
- Compétences avancées en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
- Aptitude à travailler en équipe
- Aptitude à identifier, analyser et résoudre les problèmes rencontrés dans le cadre des opérations du back office digital, en trouvant des solutions efficaces et durables.

Votre état d’esprit:

- Esprit d’équipe
- Adaptable et agile
- Dynamique
- Autonome
- Organisé

**Pourquoi rejoindre l’aventure humaine et professionnelle illi&co ?**

Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs qui nous animent, notre BASE:
**#Bienveillance -** Prendre soin de soi et des autres

**#Simplicité -**Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et humilité

**#Enthousiasme -**Un collectif d’hommes et de femmes optimistes et passionnés

Pour avoir un impact positif sur votre environnement **#RSE**

**Avantages**:

- Titres restaurants (sans part salariale, environ 100€ par mois)
- Participation/intéressement + Actionnariat entreprise (à partir de 6 mois de présence)
- Forfait mutuelle selon situation prise en charge à 60% (solo, duo, famille)
- Indemnité kilométrique si vous venez au bureau en vélo
- Des bureaux modernes et super lumineux

**Et parce que votre talent est un cadeauRejoignez illi&co

  • Commercial Digital Btob H/F

    il y a 7 heures

    Croix, France illicado illi & co Temps plein

    Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co ! Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain ! Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en...

  • Digital Analyst

    il y a 4 jours

    Croix, France Siège Chronodrive Temps plein

    Depuis 2004, Chronodrive s’est imposé comme un acteur incontournable du drive, améliorant le quotidien de ses clients en leur livrant leurs courses directement dans le coffre de leur voiture et directement chez eux via la Livraison à domicile. Chez nous, l'innovation est une seconde nature et chaque membre de l’équipe contribue à anticiper les...

  • Chef de Projets Informatiques et Outils Digitaux H/F

    il y a 2 semaines

    Croix, France Foodiz Groupe Temps plein

    Raison d'être du poste Rattaché à Foodiz Solutions et au Directeur des Services Informatiques, le Chef de Projets Informatiques et outils digitaux, déploie notre politique de transformation digitale. Il est à l'initiative de projets au sein du groupe tout en comprenant la complexité dans une entreprise en pleine transformation. Les projets sont...

  • Commercial Digital Btob H/F

    il y a 7 heures

    Croix, France illicado illi & co Temps plein

    Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 20 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co ! Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain ! Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en...

  • de Projet

    il y a 5 jours

    Croix, Hauts-de-France VO2 Group Temps plein

     VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital Nous sommes présents à Paris, Montréal, Luxembourg, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants. Leader mondial de l'expérience client et corporate Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès : De la stratégie et...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Croix, France ETTIQUE Temps plein

    **ETTIQUE**, filiale du Groupe AlterEos, est une entreprise de travail temporaire dont le siège social est basé à Croix (métropole lilloise). Notre spécificité est d’employer des personnes fragilisées par un handicap au travers d’une démarche d’insertion. Nous comptons aujourd’hui plus de 120 salariés inscrits auprès de notre...

  • Vo2 Finance

    il y a 7 heures

    Croix, France Vo2 Temps plein

    Leader mondial de l'expérience client et corporate Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès : De la stratégie et l'innovation À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA Reconnaissances & Leadership Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business...

  • de Projet

    il y a 5 jours

    Croix, Hauts-de-France VO2 GROUP Temps plein

    \uD83C\uDF1F VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et DigitalNous sommes présents à Paris, Montréal, Luxembourg, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.\uD83C\uDF0D Leader mondial de l'expérience client et corporateNous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès : De la...

  • Chef de projet digital

    il y a 11 heures

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Groupe Beneteau Temps plein

    Description du poste : COMMUNICATION St Gilles Croix de Vie France Chef de projet Digital Senior H/F CDI A propos du Groupe Beneteau Fondé en Vendée il y a 140 ans par Benjamin Bénéteau, le Groupe Beneteau est aujourd'hui un acteur mondial de référence dans l'industrie nautique. Fort d'une présence industrielle internationale avec 16 sites de...

  • Chef de Projet Digital Senior H/F

    il y a 7 heures

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Beneteau Temps plein

    COMMUNICATION St Gilles Croix de Vie France Chef de projet Digital Senior H/F CDI A propos duGroupe Beneteau Fondé en Vendée il y a 140 ans par Benjamin Bénéteau, le Groupe Beneteau est aujourd'hui un acteur mondial de référence dans l'industrie nautique. Fort d'une présence industrielle internationale avec 16 sites de production et d'un réseau...