Vendeur Automobile

**1 - IDENTIFICATION DU POSTE**

Intitulé du poste **:Vendeur automobile**

Structure de rattachement du poste **:Backcar Carquefou**

Statut/ Contrat du titulaire du poste **:Alternant**

Identification et visa des supérieurs directs **:Responsable de site, Gérants**

**2 - MISSIONS**
- **Vendre**_les VO & packages associés (forfaits garantie/ livraison, financements)_
- **Assurer**_ _les animations commerciales et les moyens de communication_
- **Gérer**_le parc des véhicules d’occasions _

**3 - ACTIVITES**
- **Vendre**_les véhicules (VN/VO):_
- **Accueillir**la Clientèle
- **Renseigner**les clients et **assurer** le suivi après-vente
- **Calibrer**l’offre de reprise adéquate avec le responsable d’agence
- **Promouvoir** les VO du parc
- **Argumenter, respecter**les prix des VO & des prestations fixées par l’entreprise
- **Proposer**les packages associés et **construire**le financement
- **Rassembler** tous les éléments administratifs pour sécuriser la vente du véhicule
- **Valider**avec le responsable d’agence, les prestations nécessaires & la date de livraison
- **Livrer**les véhicules
- **Gérer**les réclamations clients VO et les litiges avec le responsable d’agence
- **Assurer**_ _les animations commerciales et les moyens de communication :_
- **Préparer**les animations commerciales avec le responsable d’agence
- **Faire fructifier**les contacts clients et prospects : leads, mailing, phoning, accueil exposition
- **Suivre et améliorer**les indicateurs de performances (visites, clics, demandes) et les indices de satisfactions clientèles sur les différents sites internet
- **Assurer**une veille concurrentielle régionale : évolutions des VO commercialisées, des prix pratiquées et prestations associées
- **Gérer**_le parc des véhicules d’occasions :_
- **Rédiger** les fiches d’intervention VO (mécanique/ carrosserie, préparation esthétique)
- **Ordonnancer**le parc des VO : affichages des prix, qualité de leur mise en avant (nettoyage complémentaire)
- **Mettre à jour la** base de données VO : photos, tableaux, textes (caractéristiques techniques/ options, argumentaires commerciaux)
- **Assurer et suivre**la bonne visibilité des offres VO sur les sites internet et média sociaux

**4 - Relations internes**

**Lien Hiérarchique**:
Le vendeur automobile est en lien hiérarchique avec le responsable d’agence et les gérants

**5 - Indicateurs de performances**
- Nombre de VO vendus par mois, trimestre, an
- Marge brute/ nette par véhicule
- Indicateurs de performances sites internet : nombre de visites, de demandes,
- Indicateurs de satisfaction clients

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : Jusqu'à 1 821,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- vendeur H/F: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel