Chargé(E) de Service Client E-commerce
il y a 21 heures
**Offre d'emploi : Chargé(e) de Service Client E-Commerce (Amazon, ManoMano, LeroyMerlin)**
**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le commerce électronique. Notre gamme de produits se compose principalement d'équipements de salle de bains tels que des lavabos, des parois de douches et des meubles de salle de bains. En tant que vendeur sur les grandes places de marché comme Amazon, ManoMano et LeroyMerlin, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client passionné(e) par le e-commerce.
**Vos missions principales**:
- Gérer les demandes des clients via les plateformes (Amazon, ManoMano, LeroyMerlin) : réponses aux questions, réclamations et suivi des commandes.
- Résoudre les problèmes de service après-vente avec efficacité et empathie.
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité des évaluations sur les différents canaux.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistique et marketing pour assurer une expérience client optimale.
- Suivre les KPIs de satisfaction client.
**Profil recherché**:
- Vous avez une première expérience dans le service client, idéalement dans le secteur du e-commerce.
- Vous maîtrisez les outils des places de marché comme Amazon Seller Central, ManoMano Pro et LeroyMerlin Marketplace (pas obligatoire, une formation sera assurée ).
- Vous avez un excellent sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous êtes organisé(e), autonome et savez gérer les priorités.
- Vous parlez couramment le français. Une bonne maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue est un atout.
**Ce que nous offrons**:
- Un environnement de travail stimulant et convivial.
- Une opportunité de développement personnel et professionnel.
- Une rémunération compétitive, selon l’expérience.
- La possibilité de travailler dans un secteur en pleine croissance.
**Poste basé à**: 80700 Roye
**Type de contrat**: [CDI]
Nous avons hâte de vous rencontrer et de bâtir ensemble une expérience client exceptionnelle sur les places de marché
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Nombre d'heures : au moins 20 par semaine
Avantages:
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/02/2025
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Chargé(E) Ressources Humaines
il y a 1 semaine
Roye, France VPK Group Temps pleinVPK France, c’est une présence sur les principales régions industrielles de France avec 1035 personnes réparties sur 12 sites dédiés à la conception, la fabrication et la distribution d’emballages en carton ondulé. Membre du groupe VPK qui produit du papier recyclé, des emballages en carton ondulé, des emballages en carton employant plus de...
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Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 2 semaines
Roye, France la clinique SanterVet Temps pleinLa **Clinique Vétérinaire Santer’Vet**, située à **Roye (Somme, Hauts-de-France)**, bénéficie d’une **réputation solide depuis plus de 20 ans**. Nous proposons **une prise en charge complète des patients**, du **suivi de gestation à la chirurgie spécialisée**, avec une approche **médecine interne avancée**. Notre équipe est composée de...
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Agent Service Relation Client
il y a 3 jours
Roye, France XPO Logistics Temps pleinXPO Logistics recherche pour son agence de Roye (80), un Agent Service Relation Client H/F dans le cadre d'une embauche en CDD pour le remplacement d'un congé maternité. Au sein du service Exploitation, l’agent SRC (H/F) est chargé du suivi des transports en relation avec les agences de notre réseau. **VOS MISSIONS** A ce titre, les missions de...
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Etudiant (e) en marketing digital
il y a 4 jours
Roye, Hauts-de-France LES INSOLITES Temps pleinProfil recherchéUn étudiant(e) en stage, chargé de communication afin d'accentuer le flux concernant la demande de réservations au sein de chambres d'hôtes qui fonctionnent depuis fin mai 2025, en parallèle de mon activité principale, la restauration d'oeuvres d'art du 20 et 21ème siècle.Objectifs: Fluidité, visibilité, valorisation à mettre en...
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INFIRMIER(E) DIPLOME(E) D'ETAT
il y a 4 jours
Roye, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL MONTDID Temps pleinOverviewLe CHIMR recrute un(e) Infirmier(ère) Diplômé(e) d'Etat pour son EHPAD de l'Avre, site de Roye. Poste à temps plein, à pourvoir rapidement.Responsibilities et missions principalesAccueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires)Assistance technique pour la réalisation des soins, spécifique au...
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Chargé d'Affaires Bâtiment H/F
il y a 6 jours
Roye, France Réseau RESILIANS Temps pleinFace à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Chargé d'Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence d'Amiens. Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous aurez en...
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Agent(e) de maintenance
il y a 6 jours
Roye, France Vestas Temps pleinNous concevons, fabriquons, installons et effectuons la maintenance des éoliennes à travers le monde à la fois onshore et offshore. Vestas France, une des filiales du Groupe Vestas Wind System, compte plus de 700 salariés, dont + 400 agents et techniciens de maintenance et en recrute plus de 100 par an. En 2022, pour la 11ème année consécutive, Vestas...
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Aide-magasinier / Aide-logistique (H/F) - étudiant(E)
il y a 1 semaine
Roye, France Mai & Mai GmbH Temps plein**Titre du poste**: Aide-magasinier / Aide-logistique (H/F) - Étudiant(e) **Description du poste**: Nous recherchons des étudiant(e)s motivé(e)s pour des missions d’aide au sein de notre entrepôt/logistique. Ce poste est idéal pour les personnes à la recherche d’un emploi à temps partiel flexible, à raison d’un jour par semaine (environ 5...
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Superviseur Construction
il y a 2 semaines
Roye, France NEO2 Temps plein**Description du poste**: En amont de la construction: ? S'assurer que les designs répondent aux exigences techniques et réglementaires attendues par les équipes clientes (revues design). ? Préparer le séquençage des activités de construction et de mise en service. Vos missions pendant la phase de construction: ? Assurer le respect des règles de...
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Employe Commercial Conseiller a La Vente Rayon
il y a 4 jours
Roye, France Intermarché Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes...