Téléconseiller en Assurance

il y a 7 jours


Rouen, France La MAE Temps plein

La MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer).

La MAE c’est aussi un solide réseau de militants, actifs dans la prévention des risques auxquels sont exposés les enfants d’aujourd’hui (harcèlements, violences, réseaux sociaux, vie courante).

Nous recrutons un(e) téléconseiller(ère) indemnisation en CDD pour rejoindre l’équipe indemnisation spécialisée (25 collaborateurs).

Votre rôle sera de répondre par téléphone aux demandes de nos adhérents concernant leurs dossiers sinistres MRH.

Vos missions s’orienteront autour des actions suivantes:
Apporter un 1er niveau d’information et une aide aux demandes émises,

Enregistrer les déclarations dans le respect des règles et procédures internes,

Saisir toutes informations correspondant à votre champ de compétences,

Renseigner l’adhérent sur un sinistre en cours à la lecture des données de son dossier,

Veiller à la satisfaction des adhérents en apportant une réponse adaptée à chaque situation rencontrée.

De formation supérieure (BTS Assurance), vous possédez une 1ère expérience en relation client à distance dans le secteur assurantiel.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d'une très forte aisance téléphonique. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et aimez travailler en équipe. Possédant un esprit rigoureux, vous avez des capacités d'analyse nécessaires pour la bonne gestion des dossiers.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- téléconseiller assurance: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers du 17/11/2025 au 29/05/2026 sur ROUEN. Après une formation, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagnent au quotidien dans la réalisation de vos missions. Votre mission principale :...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 jour


    Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Rouen, France DRSM NORMANDIE Temps plein

    **Contexte**: Pourquoi la DRSM de Normandie ? Comme tous les organismes de l’Assurance Maladie, nous nous inscrivons dans une mission de service public afin de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Mais nous avons la particularité d’être expert et chargé de la régulation médicale. Ainsi, nous contribuons à la maîtrise...


  • Rouen, France ACM GIE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 jours


    Rouen, Normandie, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsFibre commerciale , exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission...

  • Responsable de clientèle

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...