Conseiller Front Office

il y a 2 jours


Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Conseiller Front office / Back office H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Sur la partie Front Office:

- Prendre en charge les appels téléphoniques de nos assurés, traiter leurs demandes et leurs réclamations dans le respect de nos procédures
- Analyser les conditions et les garanties du contrat
- identifier les besoins et proposer des solutions adaptées et personnalisées
- être garant de la qualité de service et de la traçabilité des appels en renseignant notre outil de gestion. Vous réalisez également les mises à jour de notre fichier clients.
- Accompagner et orienter les assurés en garantissant une satisfaction et un expérience client de qualité.

Sur la partie Back Office:

- Saisir et vérifier l'ensemble des données pour le bon traitement des dossiers
- Réaliser les devis et les prises en charge
- Gérer les trop perçus
- Etablir les courriers
- Gestion des flux

Vous serez amené a utiliser excel la maitrise de ce dernier est un atout.

Vous interviendrez sur toutes les étapes du dossier tout en assurant la qualité de service assuré attendue.

**Profil & Compétences**:
Vous faites preuve d'esprit d'entreprise, d'engagement, d'autonomie, de beaucoup de rigueur et d'aisance relationnelle et rédactionnelle.

Nous recherchons une personnalité qui saura intégrer nos équipes avec simplicité, développer un esprit d'équipe ou l'individuel se met au service du collectif.

Pour nous rejoindre, vous passerez un entretien avec nos équipes de ressources humaines et un de nos managers.

**Rémunération**:
24,5 K€ - 29 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)


  • Gestionnaire Back Office Adv

    il y a 1 semaine


    Clichy, France IVS FRANCE Temps plein

    **_NOTRE SOCIETE_** Créé en 1996, le groupe IVS, filiale du groupe ESSILOR-LUXOTTICA, est le leader mondial des solutions de prises de mesures électroniques en optique et spécialiste de l’affichage dynamique chez les opticiens. Les solutions du groupe sont présentes dans plus de 100 pays au travers de plus de 35 000 licences déployées sur près de...


  • Clichy, France IVS FRANCE Temps plein

    **_NOTRE SOCIETE_** Créé en 1996, le groupe IVS, filiale du groupe ESSILOR-LUXOTTICA, est le leader mondial des solutions de prises de mesures électroniques en optique et spécialiste de l’affichage dynamique chez les opticiens. Les solutions du groupe sont présentes dans plus de 100 pays au travers de plus de 35 000 licences déployées sur près de...

  • Product Owner Back Office

    il y a 1 semaine


    Clichy, Île-de-France e9-1339-4ab2-9ef9-32298d85e22d Temps plein

    Intégré(e) à la DSI, vous êtes en charge de la réalisation de projets digitaux majeurs de l?entreprise. Vous travaillez dans une équipe projet agile pluridisciplinaire (PO, Tests, Dev-OPS) de 8 à 12 ressources qui gère la réalisation de ses propres projets et son run.Vous interviendrez dans le département Fidélité, Animation Commerciale et...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Orpi Temps plein

    Avec** 1 350 points de vente **et **8 000 collaborateurs**, Orpi est aujourd’hui le réseau d’agences immobilières leader en France. Créée** en 1966**, la coopérative est également le plus ancien réseau immobilier. Achat, vente, location, syndic, pro, Orpi couvre l’ensemble des segments du marché avec une grande diversité de métiers :...


  • Clichy, France ODDO BHF Temps plein

    **Votre Quotidien** Au sein du Back Office Titres de ODDO BHF Asset Servicing, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Balance/transfert/Nominatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront d’assurer la gestion des titres au nominatif et des transferts de titres pour l’ensemble des clients conservés chez ODDO BHF. Au sein d’un Groupe...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Acadomia Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Office Manager H/F Contrat Contrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...


  • Clichy-sous-Bois, France SFIL. Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Votre Quotidien** Au sein de l' équipe ODDO BHF Asset Servicing, vous serez rattaché au Responsable du back-office OTC et Prêts-Emprunts. Dans ce cadre votre rôle sera de participer au traitement et au contrôle de ces opérations. Pour ce faire, vos principales tâches sont les suivantes: - Intégration des...


  • Clichy, Île-de-France ODDO BHF Temps plein

    Votre QuotidienAu sein de ODDO BHF Asset Servicing, le/la Responsable Back-Office Transferts, Nominatif et Balances est rattaché(e) au Head of Securities Back-Offices. Il/elle supervise une équipe de 9 personnes réparties sur 3 activités distinctes en France (5) et en Tunisie (4). Pour tous les titres conservés par ODDO BHF SCA directement chez un...

  • Data Analyste Groupe

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Au sein du Data Office, vous rejoindrez l'équipe Data Value en la qualité de Data Analyste Groupe. Votre rôle sera d'accompagner les différentes directions du groupe sur des analyses stratégiques mais aussi de soutenir au quotidien les 3 data analystes juniors directement intégrés aux équipes marques. Vos...

  • Chief Operating Officer

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Weezevent Temps plein

    En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d’événements, via une solution en self-service. Aujourd’hui, nous proposons à plus de **300 000 organisateurs d’événements et lieux de loisirs**, des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de...