Chef Réceptionniste

il y a 2 semaines

Paris, France Malone Hôtels Temps plein

Poste à pourvoir

Expérience sur poste similaire exigée

Repos hebdomadaire fixe Dimanche-Lundi

Boutique Hotel - Quarantaine de chambres

**À propos du poste**
Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle sera essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle et contribuer à l'image de marque de notre structure.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Superviser l'équipe de réception, en assurant la formation et le développement des compétences des réceptionnistes
- Assurer la gestion des réservations, des check-ins et check-outs, tout en maintenant un suivi rigoureux des dossiers clients
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traiter les demandes spéciales des clients pour garantir leur satisfaction
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer un service fluide et efficace

**Profil recherché**
- Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie ou services aux visiteurs
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer les situations difficiles avec calme
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 600,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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