Assistant Formation

Thiga Academy est l’organisme de formation de Thiga. Thiga Academy existe depuis 2015 et propose à ses clients une offre de formation spécialisée dans le produit digital. Déjà 8500 personnes formées

Les demandes affluent, nous avons donc besoin de renfort pour nous accompagner dans la croissance de cette activité.

**Structure organisationnelle du poste**

Supérieure hiérarchique directe : La Responsable formation, Ornella

Tu travailleras en collaboration avec ta responsable hiérarchique et un⸱e assistant⸱e administratif en alternance ; mais aussi avec toute la team Academy

**Nature et étendue des fonctionsAdministratif**
- Création et envoi des questionnaires amont
- Inscriptions des apprenants en appui à la Responsable Formation : convention, informations de facturation
- Convocations et invitations agenda aux apprenants et formateurs
- Établissement des feuilles d’émargements
- Suivi des présences le jour J (présentiel et distanciel)
- Envoi des documents post-formation (questionnaires, certificats, support, bilan )
- Gestion de l’administratif lié aux Certifications by Thiga Academy
- Reporting lié aux Certifications by Thiga Academy
- Gestion des réclamations niveau 1
- Reporting administratif pour l’équipe RH pour la formation interne
- Appui à la Responsable lors des périodes de facturation et de recouvrement

**Logistique**
- Animation du centre de formation : préparation des salles, accueil en présentiel, aide à l’installation auprès des formateur-ices
- Réservation des salles (interne et/ou externes) et des agendas
- Gestion des déplacements des formateur-ices (achats billet de train, réservation hôtel, réception des factures et justificatifs )
- Organisation des salles de formation (présentiel ou à distance)
- Suivi du stock des fournitures
- Commandes/Réservations fournisseurs pour les formations en présentiel (petit-déjeuner, repas du midi )
- Gestion des supports et de tout assets (pochettes, cahiers d’exercices, jeux pédagogiques, licences ) de formation

**Qualité**

En support de la Responsable Formation:

- Veiller à la qualité des sessions de formation (amont / pendant / aval)
- Gestion des réclamations niveau 2
- Veille légale et réglementaire sur la formation en France
- Amélioration et mise à jour des procédures internes

**Profil recherché**
- Tu as une première expérience d’1 à 3 ans (alternance incluse) ; idéalement dans un service formation ou un organisme de formation sur des missions similaires ; ou dans un service administratif avec du contact client
- Tu as une orthographe irréprochable
- Tu sais t’exprimer en anglais (écrit et oral)
- Tu as un grand sens du service et de l’accueil car on chouchoute nos clients
- Tu es ponctuel-le, super organisé-e et très rigoureux-se : on jongle avec plusieurs formations par jour
- Tu es débrouillard-e et curieux-se, et même si tu ne sais pas faire, tu prends l’initiative de chercher l’info - mais on sera là pour t’accompagner

**Les étapes du process**
- Un pré-entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
- On te rencontre en personne avec le directeur de l’Academy et la Responsable formation
- Un dernier échange pour apprécier l’entente mutuelle ou répondre à tes dernières questions

**Nous offrons**

Un CDI à Paris avec un salaire compris entre 26 et 30k€ (selon expérience)

Un on-boarding de 2 jours pour comprendre le fonctionnement de l’entreprise et rencontrer tous tes collègues

Du confort avec jusqu’à 1 jour de télétravail par semaine (selon les besoins clients) complété par un accès à un catalogue de matériels, ainsi qu’un Macbook Air ou un PC selon ta préférence.

Du fun avec des Thigapéros tous les mois et un séminaire par an (en prêtant attention à notre empreinte carbone).

Et tous les avantages classiques mais toujours utiles, comme une carte Swile, le remboursement de ton abonnement de transport à 50%/forfait mobilité durable, un CSE etc

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel