Responsable Transport Île-de-france

Rattaché à la Direction Logistique et Qualité, vous serez amené à piloter, de façon quotidienne, la gestion des livraisons en Île-de-France.

En tant que Responsable Livraisons, vous êtes également le garant de la qualité des livraisons IDF ainsi que des enlèvements chez les clients (reprises).

Vous serez en relation permanente avec les différents acteurs internes (collaborateurs du service logistique et services commerciaux) et externes (artisans louageurs/transporteurs).

**Vos principales missions seront les suivantes**:
Planifier quotidiennement les tournées du lendemain
- Adapter et optimiser le nombre d’artisans/transporteurs nécessaire à la réalisation des tournées.
- Prévenir les artisans/transporteurs qui n’ont pas besoin de venir.

Assister l’agent de quai dans l’ajustement des tournées
- Répartir les colis en excédent sur les différentes tournées, de manière à assurer que tous les colis soient chargés et livrés.
- Trier les colis physiquement lors des modifications de tournées pour que les colis soient affectés à leurs tournées respectives.

**Vous serez également en charge de**:

- Organiser, en cas d’excédent, des tournées complémentaires et transmettre l’information aux services transport et commercial des changements effectués ainsi que des colis restés à quai.
- Récupérer les encaissements des artisans/transporteurs.
- Vérifier quotidiennement le respect par les artisans/transporteurs de leur contrat de prestation : port des tenues adéquates/ propreté des véhicules/ contrôle du chargement
- Organiser les enlèvements et assurer un suivi de ces enlèvements (reprise) que vous transmettrez au service retour. Vous élaborerez un tableau de bord mensuel pour le responsable transport et le directeur logistique
- Vérifier par sondage le respect des procédures par les artisans/transporteurs et leur équipe, sur les points qualitatifs et juridiques : émargés, cachet sur bon de livraison, visa client/chauffeur pour les contre-remboursements.
- Superviser la gestion des avis de passage : leur remise en livraison à j+1, l’information au service commercial, la remise en livraison des colis laissés à quai, le transfert des retours pour le service concerné.
- Superviser la qualité d’archivage des lettres de voiture, de manière à ce que la traçabilité documentaire soit assurée en cas de litige client.

**Vous devrez être capable de**:

- Respecter les règles de sécurité, la réglementation et les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
- Respecter le budget transport annuel sur les locatiers, et suivre mensuellement l’évolution du coût au colis, de manière à lui garantir une stabilité.
- Effectuer une veille réglementaire sur les obligations réciproques entre un chargeur et des artisans/transporteurs et veiller à maintenir les dossiers, contrats, documents à jour en permanence, de manière à garantir le respect de la législation et du droit du travail.
- Gérer la relation avec les artisans/transporteurs : sélection, contrat, négociations tarifaires (avec validation préalable dul responsable transport), arrêt des relations.
- Contrôler et valider, mensuellement, les factures émises par les artisans/transporteurs.
- Gérer les dossiers litiges de livraison (souffrance, avis de passage, relivraisons ) avec le service commercial

Durant les périodes de congés, vous serez potentiellement amené à remplacer le chef d’équipe transport ainsi que le responsable transport sur leurs tâches opérationnelles.

Enfin, vous traiterez les livraisons du matin et les demandes d’affrètement en cohésion avec les transporteurs et assurerez un suivi de la gestion des palettes Europe.

Force de proposition, vous réaliserez des bilans mensuels d’activité et proposerez des actions visant à améliorer l’efficacité, la qualité et l’économie de l’activité.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité dans le suivi de vos dossiers et des différentes étapes de travail.

Votre capacité d'anticipation ainsi que votre réactivité dans la recherche de solutions seront de véritables atouts à ce poste.

**Horaires de nuit**: nuit du dimanche au lundi à partir de 00h30 et mardi, mercredi, jeudi, vendredi à partir de 23h30

Ce que nous offrons
- Atmosphère internationale
- Mobilité interne
- Environnement de travail agréable dans nos bureaux situés à Grigny (salle de restauration, baby-foot, terrain de pétanque )
- Accès à un frigo connecté Class’croute pour des déjeuners équilibrés
- Carte ticket-restaurant
- Prise en charge à 50% des titres de transport
- Mutuelle d’entreprise
- Intéressement