Receptionnaire Carrosserie

SBC Intérim recherche pour un de ses client UN RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE H/F

Votre Mission consistera à:

- Accueillir le client, le conseiller et définir les besoins en matière d'après vente
- Respecter, dans la réalisation des missions, la législation, les normes en vigueur et les règles éthiques internes du groupe.
- Gérer les rendez-vous clients et les appels téléphoniques
- Conseiller le client pour l'entretien ou la réparation de son véhicule, en lui consacrant le temps nécessaire pour prendre en considération sa réclamation par demande
- Vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien, accessoires, promotions...) dans le cadre de la réception active
- Réaliser un diagnostic exact en contrôlant l'historique des véhicules et définit les travaux à exécuter
- Assurer la liaison entre le client et l'atelier (atelier carrosserie)
- Etablir correctement l'ordre de réparation, fait signer le client, lui remet un double en convenant des délais en veillant à leurs respects et établit la feuille de service
- Remplir les carnets de service (par extranet) et établit le devis
- Suivre les véhicules pendant la durée des travaux

PROFIL

Le sens du service client n'a plus de secret pour vous ? Associé à votre formation et à votre tempérament de commercial, à votre implication et à votre dynamisme, il vous sera un véritable allié pour mener à bien cette mission.

Permis B exigé

Bac+2

Poste en CDI