Receptionniste Polyvalent

il y a 2 semaines

Toulouse, France B&B HOTEL TOULOUSE PURPAN Temps plein

**Description du poste**

Réceptionniste polyvalent H/F contrat de 39h en CDI temps complet

Horaire : 6h-12h ou de 17h-21h semaine

Vous assurez un accueil personnalisé, vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable. Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services de l’hôtel. Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partager avec l’équipe et votre responsable hiérarchique afin d’améliorer continuellement la qualité de service de l’hôtel.

Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients et utilisez les outils B&B hotels à votre disposition pour fidéliser chaque client. Vous réservez un accueil particulier et privilégié aux clients adhérant au programme de fidélité B&B.

Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous veillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.

Vous pouvez également être amené(e) à participer au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur ainsi que d’assurer le contrôle des livraisons.

Vos missions générales:
Check in / Check out

Faire des réservations

Etre garant du bon déroulement du séjour du client

Contribuer à la réalisation des objectifs de l'hôtel

Participer au développement du chiffre d'affaires

Veiller au respect des normes de qualité

expérience significative dans l’hébergement si possible

Compétence organisationnelle

Bonnes connaissances des outils bureautiques

L'expérience
- Maitrise de l’anglais, une autre langue serait un plus
- Connaissance des logiciels hotelus (appréciées mais non obligatoires)
- Compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification
- Bonne connaissance de l’hôtellerie (appréciées mais non obligatoires)
- Aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Compétences organisationnelles
- Compétences informatiques

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 500,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 541,46€ à 2 152,26€ par mois

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste Polyvalent Et Tournant

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France IBIS PONTS JUMEAUX Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • Receptionniste (H/F) Polyvalent(E)

    il y a 4 heures

    Toulouse, France Maison ANJALI Temps plein

    Maison d'hôtes de type hôtel 3 étoiles dans le quartier Saint Michel à Toulouse, recherche UN RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F), à partir du lundi 19 aout 2023 jusqu'au 30 décembre, pour assurer le remplacement de la propriétaire. **MISSIONS**: - Accueil des clients. - Préparation et service du petit déjeuner. - Gestion des appels...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Hôtel Albert 1er Temps plein

    Notre hôtel 3 étoiles indépendant à taille humaine, géré depuis 3 générations par la famille HILAIRE, situé en hyper centre de Toulouse, recrute un(e) Réceptionniste de Nuit à partir du 09/12/2024. Vous serez le gardien de notre magie, veillant à ce que chaque moment compte. - **Nous recherchons une personne**:_ **- Ayant une première...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France GRAND HÔTEL D’ORLÉANS La Ripaille Temps plein

    Réceptionniste polyvalent Hôtel familial indépendant et très bonne ambiance. Petite équipe de jeunes. Souriant, dynamique et autonome. Bases en réception OU CQP MC réception OU 4/6 mois d’expérience. Sortie d’école bienvenue Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 11,72€ par heure Nombre d'heures : 32 à 40 par...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Marriott Hotels Resorts Temps plein

    Description Notre EntrepriseIdéalement situé à proximité de l'aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus, notre établissement 4 étoiles de 187 chambres accueille essentiellement une clientèle d'affaires, mais reçoit également de nombreux groupes loisirs, sportifs ou touristiques, grâce à ses infrastructures adaptées à tous les types de...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationCourtyard by Marriott Toulouse Airport, 4Bis, Rue Alain Fournier, Toulouse, Haute Garonne, France, 31300ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementNotre EntrepriseIdéalement situé à proximité de l'aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus,...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Marriott Temps plein 2 300 € - 2 400 €

    Notre Entreprise Idéalement situé à proximité de l'aéroport de Toulouse-Blagnac et du site Airbus, notre établissement 4 étoiles de 187 chambres accueille essentiellement une clientèle d'affaires, mais reçoit également de nombreux groupes loisirs, sportifs ou touristiques, grâce à ses infrastructures adaptées à tous les types de séjours. Afin...

  • Réceptionniste (H/F) en CDI (H/F)

    il y a 7 jours

    Toulouse, France France Travail Temps plein

    Offre n° 201SGPF – Réceptionniste (H/F) en CDI Résidence hôtelière située quartier des Carmes, recherche 1 réceptionniste H/F polyvalent(e), autonome, dynamique et souriant. CDI 23H/HEBDO 1ère expérience en hôtellerie indispensable. Responsabilités Accueillir la clientèle française et étrangère. Gérer les petits déjeuners. Traiter et...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 4 heures

    Toulouse, France Hôtel Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection Temps plein

    L'Hôtel **Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection **, établissement 4 étoiles situé au cœur de Toulouse, recherche un(e) **Réceptionniste de Nuit** pour renforcer son équipe. Rejoignez un hôtel haut de gamme offrant une expérience exceptionnelle à ses clients et contribuez à maintenir la réputation de notre établissement...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Nemea Temps plein

    De manière plus précise, ce que l'on attend de vous : Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Toulouse Concorde, un Réceptionniste de nuit (H/F). Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment : - De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in /...