Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 1 semaine
La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur.
Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques.
Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité de la création sur tous les territoires, via un soutien à des projets artistiques.
Ensemble, faisons vivre la musique
La Direction du Numérique, Phono et Développement a pour mission de collecter les droits relatifs à l'exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et de l'Internet.
L'équipe Online Back Office a pour missions principales de négocier les conditions d'utilisation du répertoire des sociétés d'auteurs par les exploitants de services Internet et téléphonie mobile.
Rattaché.e au Responsable back office et en liaison avec les équipes internes (Front Office Online, documentation, financières ), le.la Chargé.e de clientèle est le garant de la bonne gestion administrative des licences online de son portefeuille de clients.
Missions principales:
- Assurer le suivi opérationnel de son portefeuille : respect des échéances contractuelles, de la réception des déclarations d'usages, de la facturation, du recouvrement et de la mise en répartition des droits
- Réaliser les analyses relatives à son portefeuille
- Renseigner les tableaux de bord à l'aide des outils de B.I disponibles
- Organiser des points réguliers avec les autres équipes du online afin de leur présenter les résultats opérationnels de son portefeuille
- Assurer la coordination avec les autres départements
- Aider l'équipe Partenaire Online en assurant le reporting d'activité
**Profil**:
- Une formation supérieure Bac + 3/4 en Gestion ou troisième cycle universitaire équivalent et une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire
- Une aptitude à la gestion des échéances et des priorités pour assurer le traitement de votre portefeuille dans les délais impartis
- Une bonne aptitude au maniement des chiffres et de réelles capacités d'analyse dans l'exploitation des données
- D'excellentes capacités d'organisation, de rigueur et d'adaptation alliées au goût du travail en équipe
- Une forte aisance relationnelle alliée à un sens commercial affirmé
- Une excellente maîtrise des outils informatiques
- La maîtrise de l'anglais courant est indispensable
Une bonne connaissance du secteur de l'internet et/ou des services de musique en ligne serait un plus
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
**Lieu**:
225 Avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly
**Langues**:
Anglais (Courant)
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Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 14 heures
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un Chargé de Clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Notre client**: Créée dans les années 70, l'entreprise est aujourd'hui, en France, l'un des acteurs majeurs de l'industrie dont elle fait partie. Vous travaillerez au siège social au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. **VOS...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 14 heures
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...
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Chargée de Clientéle
il y a 14 heures
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Charg(é) de clientèle H/F.** **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des courriers et de l’ensemble des dossiers après avoir vérifié leur conformité. -...
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Chargé de La Relation Clientèle Des
il y a 1 semaine
Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...