Chargé(E) D Affaires

il y a 6 jours

Reims, France Proserve Dasri Temps plein

PROSERVE DASRI, leader français de la collecte et du traitement des Déchets d'Activité de Soins à Risque Infectieux (DASRI), est présent sur tout le territoire français à travers ses 450 chauffeurs, 50 agences et 380 camions.

PROSERVE DASRI recherche un ou une **Chargée(e) d'affaires (H/F) **pour l'agence de** Carrières sur Seine (78)**.

En lien avec la direction commerciale, le chargé d'affaires joue un rôle pivot dans l’entreprise dans la mesure où il assure à la fois le suivi de la clientèle et le développement de son portefeuille clients. Il sera en charge de maintenir et développer le chiffre d’affaires du territoire.

**Principales missions:
Développement commercial
- Participer au plan d’action commercial avec le Directeur de Territoire et le Directeur Commercial
- Développer son portefeuille clients en identifiant les cibles prioritaires
- Assurer une veille concurrentielle
- Présenter, élaborer et adapter les offres commerciales
- Participer aux réponses des appels d’offres
- Négocier, en accord avec son supérieur hiérarchique et avec le Directeur commercial, les prix et modalités de service
- Veiller au respect des clauses du contrat et s’assure du bon niveau de confiance des clients de son périmètre
- Assurer les visites clients/prospects
- Etre l’interface privilégié entre les clients et le service exploitation pour toutes modifications ou non-conformités

Relation Client
- Contribuer à l’amélioration de la relation client lors de la mise en place ou de l’évolution du contrat de prestation
- Participer lors de la phase de négociation, au chiffrage des unités d’œuvres pour le devis soit cohérent avec celles mises en œuvre lors de la réalisation de la prestation
- Gérer les en-cours Clients, en lien avec la facturation
- Réaliser des revues de contrat périodique sur son portefeuille et définit, en concertation avec son Directeur de Territoire, le plan d’actions à mettre en œuvre
- Accompagner les clients dans le renouvellement de certification
- Former les clients au tri et à la banalisation
- Apporter son conseil auprès des clients sur les évolutions de la législation et réglementation
- Réaliser des audits clients

Des déplacements sont à prévoir sur le territoire national; être mobile.

Diplômé(e) d'un niveau bac+2 (DUT, BTS) minimum à bac+5, vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur une fonction similaire, idéalement dans le domaine du transport et/ou de la logistique.

Dynamique, autonome et organisé, vous êtes un fin négociateur et savez faire preuve de diplomatie.

Vous devez être en capacité de repérer des clients potentiels et savoir créer un climat de confiance avec ses interlocuteur.

Bonne capacité à rédiger des propositions commerciales et des contrats.

Bonne maîtrise des outils informatiques dont EXCEL (TCD, fonctions avancées).

Capacité à s’adapter à toutes les situations et savoir travailler en équipe

Vous vous reconnaissez à travers l'annonce, alors rejoignez-nous

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