Gestionnaire Contentieux Recouvrement

**L'entreprise**
Nantes Métropole Habitat, acteur public du logement depuis plus d'un siècle.

Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) - alors Office public d’habitations à bon marché - Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l’histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de 133 000 habitants il y a un siècle à près de 300 000 aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d’après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses...

**Description du poste**
Sous l’autorité du responsable du service recouvrement contentieux, le gestionnaire impayés contentieux apprécie, engage, suit et met en œuvre les différentes procédures contentieuses visant au recouvrement des loyers. Il travaille en étroite coopération avec les autres intervenants des agences.

**Activités principales**:
**Dossiers locataires présents**
- Gestion des dossiers contentieux : réceptionne, analyse et instruit les dossiers et informations transmises par les agences et gestionnaires pré-contentieux
- Met en œuvre des solutions contentieuses adaptées aux situations économiques et sociales du locataire
- Est amené à assurer des entretiens avec les locataires en agence ou à domicile et si nécessaire en présence de partenaires (travailleurs sociaux, CMS )
- Engage la procédure de résiliation de bail et d’expulsion et gère le recouvrement judiciaire
- Commande et contrôle les actes de procédure à engager ou à établir par les huissiers et les avocats et en valide le paiement
- Assure la représentation en justice, la rédaction des conclusions ; participe aux expertises, réunions de coordinations internes et locales en fonction de la réglementation en vigueur et des modes de gestion préconisés par NMH
- Suit les dossiers de surendettement
- Veille au respect des procédures légales relevant de ses missions en lien avec la procédure interne contentieux de Nantes Métropole Habitat

**Dossiers locataires partis**
- Suit et contrôle l’externalisation des dossiers confiés pour recouvrement et titre exécutoire selon l’option déterminée avec le responsable de service, aux huissiers de justice spécifiquement désignés
- Assure la représentation en justice en cas de besoin
- Prépare et soumet les demandes d’admission des dossiers en non-valeurs ou abandon de créances

**Dossiers spécifiques**
- Gestion des dossiers dans le cadre des successions
- Réalise des visites à domicile pour recueil d’informations ou de documents, en lien avec les agences pour encaissement
- Commande et organise avec les partenaires et les entreprises le débarras des logements après décès et/ou reprises judiciaires

**Profil recherché**
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire et vous maitrisez l'outil bureautique. Vous possédez des connaissances sur les procédures de résiliation de bail et sur la chaine impayés.

Autonome, rigoureux(se) et diplomate, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre esprit d'équipe

**Les petits + de NMH**:

- Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de 15 jours de RTT et 31 jours de congés payés
- Tickets restaurants d'une valeur de 9€, mutuelle d'entreprise, accord d'intéressement, CSE (chèques vacances...)
- Conditions de travail agréables dans un service à taille humaine
- Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs
- Charte télétravail, horaire flexible