Amateur/trice en Informatique

il y a 2 semaines


Nantes, France HELPLINE Temps plein

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
Vos missions
Vous venez de terminer ou avez déjà obtenu votre formation dans l’informatique et vous recherchez un job tremplin qui vous ouvrira de multiples horizons ?
HELPLINE vous propose de vous former à la résolution de problématiques techniques et développer votre relationnel client.
**Vos missions du quotidien**:

- Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise.
- Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire.
- Vous assurerez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.

L'entreprise s'engage à vous former et vous accompagner.
Vos compétences
En plus de votre formation en informatique (Bac à Bac+2), vous avez une âme d'enquêteur ou d'investigateur et vous aimez résoudre/solutionner tous les problèmes que vous rencontrez ?
- Vous aimez le relationnel client et travailler en équipe ?
- Vous parlez anglais ou une autre langue et souhaitez la mettre en pratique dans un environnement professionnel ? (critère NON obligatoire)

N’attendez plus pour postuler
Informations supplémentaires
**Lieu d'exercice**: sur le centre de services de Saint Herblain
**Type d’emploi**: CDI, temps plein 35H
**Rémunération**: 22584 à 23400 bruts (salaire défini selon profil)
Avantages
**Nos petits +**: Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • Nantes, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...


  • Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Tu as l’âme d’un geek, tu bricoles toi-même ton PC, tu aimes les jeux-vidéos et/ou en réseau ? Et si ta passion devenait ton travail ? HELPLINE te propose de mettre en pratique tes talents au sein d’une équipe et d’en faire ton métier ! **TES MISSIONS ?** Tu effectueras le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des...

  • Formateur Informatique

    il y a 11 heures


    Nantes, France KGR Temps plein

    Nous recherchons un Formateur informatique(H/F) pour un établissement d'enseignement supérieur Nous recherchons un(e) formateur(trice) en informatique passionné(e) pour rejoindre une équipe pédagogique dynamique au sein d'une école supérieure. Vous serez chargé(e) de concevoir et de dispenser des cours dans divers domaines de l'informatique,...


  • Nantes, France Cabinet Alban MESNIL - GAN ASSURANCES Temps plein

    Agent Général recherche un(e) collaborateur(trice) d'agence pour l'accompagnement de ses clients en agence. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, l'analyse des demandes, la gestion des contrats, la gestion des sinistres,... Vous êtes force de proposition, vous avez une aisance pour fidéliser une clientèle, vous êtes autonome...

  • Formateur en Informatique

    il y a 10 heures


    Nantes, France ORION Formation Temps plein

    ORION Formations, société spécialisée dans la formation professionnelle depuis 2015, et certifiée QUALIOPI, nous proposons des formations de langue (en anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, arabe, chinois et japonais) et des formations en bureautique et informatique. Notre but est de répondre aux demandes de formation professionnelle des...


  • Nantes, France 5 C DEVELOPPEMENT Temps plein

    **Les Vacances Campings Paradis recrute !** “Camping Paradis”, la série phare diffusée sur TF1, a inspiré des professionnels du tourisme et de l’hôtellerie, pour créer dès 2020, en partenariat avec TF1 Licences et JLA Productions, un réseau de campings labellisés “ Camping Paradis”. Au sein du service Coordination, vous intégrez...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours


    Nantes, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés. **Description du poste** Acteur(trice) de la réussite du projet d’habitat de nos clients, vos missions principales sont: - ** Conseiller le...


  • Nantes, France ID NUMERIQUE Temps plein

    Depuis 1997, nous assurons la distribution, l’installation & la maintenance de solutions d’impression numérique Grand et Petit Format auprès des professionnels de la Grande Distribution. Nous recherchons pour notre agence d’Avrillé (Maine et Loire) un Opérateur/trice de saisie Informatique (h/f) ayant pour missions la création/modification de...


  • Nantes, France Coop Emploi Temps plein

    À propos de COOPEMPLOI Coopemploi est une coopérative de travail temporaire spécialisée dans le secteur médico-social. La solidarité, le respect des engagements, la tolérance ainsi que la bienveillance sont les piliers de notre équipe et de nos métiers. Découvrez la Team Coopemploi QUI SOMMES-NOUS Consultez toute notre actualité SCIC...


  • Nantes, France Vaillant Group Temps plein

    TRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Imprimer nos propres prototypes en 3D. Et devenir plus agiles dans notre travail au quotidien. - Les deux comptent. Nous sommes les deux.**Opérateurs (trices) Multivalents(es)**: - CE QUE VOUS FEREZ - Au sein des équipes production, vous serez amené(e) à réaliser l’assemblage du...