Assistant.e Adv

**Société CDMO toulousaine spécialisée dans les vecteurs viraux fondée en 2005, Flash BioSolutions est une société innovante produisant des lentivirus pour le marché de la thérapie génique et la thérapie cellulaire.**

**Nos 50 collaborateurs regroupés sur le Centre d'Innovation Langlade (Toulouse) ont développé une expertise scientifique différenciante pour le développement, la fabrication et l’accompagnement réglementaire des projets CDMO qui nous sont confiés.**

**Dans le contexte de l’arrivée d’un nouvel actionnaire en 2021 (TechLife Capital), la société a développé son outil de production cGMP pour accompagner ses clients sur les phases cliniques.**

**Description du poste**:
Nous recherchons un.e Assistant.e Administration des Ventes (ADV) pour soutenir notre équipe commerciale et garantir un processus de gestion des commandes fluide et efficace. Vous jouerez un rôle clé dans la relation client, le suivi des ventes et la coordination entre les équipes internes.

**Missions principales**:

- Gestion administrative des commandes : saisie, suivi et traitement des commandes clients.
- Préparation de documents contractuels et commerciaux.
- Coordination avec les équipes internes (commercial, production, logistique, finance) pour assurer une livraison optimale.
- Mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi des commandes, reporting et analyses.
- Suivi des paiements et relances.
- Gestion des litiges, retours et réclamations clients.
- Participation à l'amélioration des process ADV et à l'optimisation des outils de gestion.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
Vous parlez couramment l’anglais, ce qui vous permettra de gérer des interactions avec des clients internationaux.
Vous êtes rigoureux.se, avez le sens du détail et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément ainsi qu’une forte orientation client et aimez travailler en équipe.

Une sensibilité pour l’environnement scientifique est un atout pour bien comprendre notre secteur et nos produits.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et innovant.
- Une rémunération adaptée à votre profil incluant des tickets restaurant.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique et participer à sa croissance ? Rejoignez-nous