Gestionnaire Adhérents

il y a 2 jours


Paris e, France Workteam Temps plein

Description du poste - MISSION PRINCIPALE: Il (elle) gère les pré-adhésions et les adhésions. Il (elle) met à jour la base de données clients au niveau administratif. Il traite les règlements adhérents et participe aux relances. - PRINCIPALES ATTRIBUTIONS: - **GESTION DES PRE ADHESIONS ET DES ADHESIONS**: - répond aux sollicitations des entreprises par téléphone ou mail lorsqu'elles souhaitent adhérer - oriente l'entreprise vers le site internet pour une pré-adhésion - saisit les pré-adhésions dans l'outil métier dans le respect des procédures - assure la préparation et l'envoi des dossiers d'adhésions - suite à la réception du contrat d'adhésion : crée l'adhérent dans Dinamit, saisit la liste des salariés, génère la facture acquittée - saisit le règlement - scanne le dossier adhérent pour archivage - prépare et envoi les livrets d'accueil adhérents - **MODIFICATION D'AFFECTATION**: - assure le changement d'affectation des médecins/secrétaires - gère l'envoi du courrier adressé aux adhérents - **MISE A JOUR DES DONNEES**: - vérifie les informations manquantes sur l'adhérent dans l'outil métier - contacte l'adhérent par mail ou téléphone pour réunir ces informations - procède aux modifications nécessaires : changement d'adresse, corrections d'erreur de saisie, ajout d'informations administratives - Traite les "NPAI" - **RADIATIONS**: - constitue un dossier de radiation - enregistre le document dans l'outil métier et l'envoie à la secrétaire médicale concernée - valide la radiation avec le responsable des adhérents - procède à la radiation dans l'outil métier - réalise les courriers à adresser aux adhérents - **RELATIONS ADHERENTS**: - assure la hotline adhérents lors de la campagne de déclaration d'effectifs annuelle - gère les appels téléphoniques et répond aux mails des adhérents et des secrétaires médicales - émet des avoir en accord avec la direction - **RECOUVREMENTS ET REGLEMENTS**: - scanne les chèques et les coupons - saisit les règlements dans l'outil métier - participe au recouvrement: - envoi des relances papier - relances téléphoniques - **RESEAU DE RELATIONS INTERNES** Il (elle) dépend hiérarchiquement du (de la) responsable gestion des adhérents. Il (elle) est en relation fonctionnelle avec les secrétaires et les secrétaires coordinatrices. COMPETENCES ET EXPERTISES Maîtriser l'expression écrite et orale (appliquée au métier) Adapter sa communication orale aux différents interlocuteurs (accueil, téléphone) Maîtriser les outils informatiques (logiciel métier), Outlook, Excel, Word) Maîtriser la réglementation applicable à l’activité Connaître l'activité de l'entreprise et son environnement Maîtriser le vocabulaire métier COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS REQUIS Être organisé(e), réactif (ve) et adaptable Avoir l'esprit d'équipe et s'entraider Respecter le secret professionnel Faire preuve de discrétion et retenue Être ponctuel(le) Être autonome Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire Adhérents

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps plein

    **Vous recherchez une société où vous pouvez exercer votre métier de façon sereine avec une équipe dynamique, bienveillante et aidante ? Alors rejoignez-nous ! et intégrez notre structure où la diversité des profils et des parcours enrichissent notre organisation au quotidien !** Rejoindre Efficience Santé au travail c’est la garantie de faire...

  • Gestionnaire Adhérents

    il y a 2 jours


    Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps plein

    **Vous recherchez une société où vous pouvez exercer votre métier de façon sereine avec une équipe dynamique, bienveillante et aidante ? Alors rejoignez-nous ! et intégrez notre structure où la diversité des profils et des parcours enrichissent notre organisation au quotidien !** Rejoindre Efficience Santé au travail c’est la garantie de faire...


  • Paris 10e, France MOCF Temps plein

    **Description du poste** - Nous sommes à la recherche de notre gestionnaire de la relation client. - En tant que pilote de la gestion du portefeuille adhérents, vous serez garant de la qualité de l'accompagnement de nos adhérents: de l'adhésion à la mise en place des prestations. **Profil recherché**: - Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance ou...

  • Gestionnaire Adhérents

    il y a 2 jours


    Paris, France Efficience santé au travail Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérent F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...


  • Paris 12e, France SIPPEREC Temps plein

    Le SIPPEREC défend le service public et s’engage depuis près de 100 ans aux côtés des collectivités d’Île-de-France et de leurs habitants. Face aux grands défis sociaux et environnementaux, il apporte son expertise et contribue à un développement solidaire et équitable des territoires dans les domaines des énergies renouvelables, de...


  • Paris, France La Mutuelle Familiale Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) **Gestionnaire Relation Adhérents** pour rejoindre notre équipe basée à Paris, au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des contrats adhérents pour les particuliers et les entreprises, notamment: - Saisie des bulletins d’adhésion. -...

  • Gestionnaire de Paie PSL-Paye

    il y a 2 semaines


    Paris, France GROUPEMENT EMPLOYEURS PROFESSION SPORT E Temps plein

    Une association engagée pour l'emploi recherche un Gestionnaire de paie en CDD de 7 mois. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille d'adhérents, incluant des tâches administratives et de paie. Le poste nécessite une expérience d'au moins un an et des compétences en organisation, esprit d'équipe, et sens des responsabilités. Le salaire...


  • Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Gestionnaire Adhésion

    il y a 4 jours


    Paris 8e, France EXPERTIVE Temps plein

    Expertive recherche pour un de ses clients un(e) gestionnaire adhésion. Au sein d'une médecine du travail vous serez chargé de gérer et assurer le traitement des demandes d'adhésions et toute la production liée à la vie du contrat qui y est attachée dans le respect des directives et des procédures. Vos missions seront les suivantes: Relation avec...

  • Gestionnaire Assurance Vie

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Genius Career Temps plein

    Nous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire une Banque Privée et Assurance Internationale un (e) Gestionnaire en Assurance Vie en CDI à Paris 8 (75).** **Le Conteste**: - Garantir la fiabilité des informations transmises, les...