Responsable Caisse Et Service Client

il y a 3 jours

Saintes, France Intersport Temps plein

Entreprise
INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.
En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins. Cela fait maintenant 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.
Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.
Poste
Notre groupe familial Vendéen dont le siège est basé à La Roche sur Yon compte à ce jour 20 magasins Intersport sur la région Grand-Ouest et Paris. Nous recrutons un responsable caisse & service client H/F pour le magasin d'Intersport Saintes.
Contrat en CDI, 39H hebdo, à pourvoir début février.
Rattaché(e) directement au directeur de magasin, et membre de son comité opérationnel, vos missions principales seront les suivantes pour garantir la satisfaction de nos clients:

- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Mener des entretiens individuels, mettre en place des missions individuelles, assurer le suivi et l’animation de ces missions
- Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Gérer le planning de son équipe, planifier le travail de ses collaborateurs.
- Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, solution de financement ONEY)
- Accompagner, former et faire réussir les Hote(sse) de caisse
- Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin
- Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer.
- Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie.
- Gérer les conflits clients (retours, sav, erreurs encaissements )
- Faire preuve de vigilance face à la démarque
- S’attacher à promouvoir l’image de marque du magasin et de l’enseigne

Profil
AVANT TOUT PASSIONNE(E) PAR LA RELATION CLIENTELE ET PAR LE COMMERCE
Véritable manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs.
Idéalement doté(e) d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire (responsable caisse, responsable rayon, responsable magasin).
Nous proposons un système de rémunération fixe et variable attrayant. Nous accompagnons d’avantages divers (primes, titres restaurants, remises au personnel...). Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé de 4 semaines à votre arrivée dans l'entreprise, d’une formation assurée tout au long de votre carrière.
Dans le cadre de sa politique handicap, le groupe HFV s’engage en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap nos postes sont ouverts à tous.

  • Hote de Caisse

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et...

  • Hote de Caisse

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et...

  • Hôte de Caisse, Employé Libre-service

    il y a 3 jours

    Saintes, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein

    **LE MARCHE DE LEOPOLD**, élue meilleure enseigne 2025 pour sa Qualité de Service, avec 25 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Hôte de caisse - Employé Libre-Service H/F**pour son magasin de SAINTES, **en contrat à durée indéterminée à temps partie (25h).** Passionné(e), à l'écoute du client, vous savez...

  • Hôte de Caisse, Employé Libre-service

    il y a 2 semaines

    Saintes, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein

    **LE MARCHE DE LEOPOLD**, 27 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un Hôte de caisse - Employé Libre-Service H/F pour son magasin de SAINTES, en contrat à durée indéterminée à temps partiel, 25 heures. Passionné(e), à l'écoute du client, vous savez partager votre connaissance et votre goût pour les produits Bio et...

  • Hôte / hôtesse de caisse (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saintes, France TEMPORIS Temps plein

    Entreprise :Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis SAINTESDescription du poste :Temporis Saintes c'est une super équipe impliquée localement et une agence 100% orientée candidats, nos nombreux avis Google en témoignent ! Aujourd'hui nous recherchons :un(e) HÔTE(sse) DE CAISSE en Grande Distribution à Saintes !VOS MISSIONS :- Utilisation...

  • Hote(Esse) de Caisse

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: OPTINERIS SAINTES recherche pour le compte de son client du secteur de la grande distribution un-e HOTE-SSE DE CAISSE H/F. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de l'encaissement. Vous justifiez impérativement d'une 1ère expérience en caisse et en grande...

  • Assistant(E) Recouvrement Et Comptabilité Client

    il y a 2 semaines

    Saintes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Urgent Hote de Caisse

    il y a 2 semaines

    Saintes, France WORK 2000 Temps plein

    Work 2000 Contact Saintes agence d'emploi, spécialiste du recrutement intérim, CDD,CDI depuis plus de 30 ans, recrute pour l'un de ses clients situé sur Saintes (17) un hôte de caisse H/F pour contratintérimaire d'une semaine. Vos missions seront les suivantes: - Encaissement des clients - Etes polyvalent : conseil client, méthodique,...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Les Recruteurs Saintais Temps plein

    **L'entreprise** Les recruteurs saintais**, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de vous accompagner dans votre vie professionnelle. Présent dans tous les domaines d'activités (Industrie, BTP, transport & logistique, tertiaire...), nous souhaitons...

  • Hote(Sse) de Caisse

    il y a 1 semaine

    Saintes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT recherche pour un de ses clients, un(e) hôte(sse) de caisse H/F pour un magasin de bricolage dans le secteur de Saintes. Poste à pourvoir immédiatement en intérim, 28h/semaine. Le weekend est travaillé Vous êtes dynamique et aimez le...