Claim Expert

Dans un monde où les assureurs ont moins bonne réputation que nos banquiers, Coverd est née. Fondée en 2019 par 5 associés, n’ayant aucun bagage en assurance, Coverd a pour vision de réconcilier le consommateur Français avec les bénéfices d’une assurance. “L’assurance du monde d’après sera une assurance que les gens aimeront” écrira Maxime co-fondateur de Coverd dans une tribune au Journal du Net.

Startup leader sur le marché de l'assurance pour produits high tech en France, Coverd a des ambitions d’expansion rapide en France et à l’international avec pour objectif de devenir le pure player de l’assurance high-tech en ligne.

Coverd aujourd’hui c’est une assurance nouvelle génération pour votre smartphone car : 100% digitale / disponible pour les téléphones neufs, d’occasion, reconditionnés qu’ils soient achetés ou loués / le tout sans engagement

(Nos avis Trustpilot font rougir nos co ncurrents)

C’est dans ce contexte ambitieux et motivant que nous recherchons nos talents de demain pour rejoindre une équipe de startup à la genèse d'une grande aventure

Toi non plus tu n’aimais pas l’assurance ? Viens faire bouger les lignes à nos côtés.

**Coverd recherche son/sa prochain(e) Claim Expert / Gestionnaire de sinistre (H/F)**

**Tes missions**
- Réinventer, mettre en place et executer tous les processus de gestion de sinistres chez Coverd:

- Analyse des incidents et instructions
- Gestion des réparations, remplacement et indémnisation
- Lutte contre la fraude et suivi du S/P
- Amélioration des produits en collaboration avec nos assureurs

Tu es en charge de la gestion opérationnelle des sinistres avec l’équipe en place et tu participes à la structuration du pôle “Contrôle et indémnisation” de Coverd, avec pour objectif d’améliorer continuellement l’expérience client : choix des technologies, partenaires, process

**Ton profil**
- Tu es à l’aise au téléphone
- Tu aimes l’opérationnel
- Tu parles et écris parfaitement le Français, et tu maîtrises l'Anglais pour travailler sur nos outils.
- Tu es analytique, rigoureux(se) et capable de trouver des solutions simples à des problèmes complexes
- Tu as une véritable empathie et un goût avéré pour la relation clientèle
- Tu es capable de transmettre tes savoir-faire et savoir-être à l'équipe

**Tes avantages**
- Rémunération compétitive et des parts dans une startup en forte croissance
- Travailler dans une startup en constante évolution
- Activités en équipe
- Mutuelle Alan Blue prise en charge à 70%

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