Collaborateur Commercial

il y a 2 semaines


Tigery, France Antalis FRANCE Temps plein

**Mission**:
Assurer le suivi administratif des dossiers et contribuer à la satisfaction clients à travers la gestion des tâches administratives.

**Responsabilités**:

- Appel entrant
- Prendre les devis/commandes des clients stock
- Renseigner les clients sur les prix et les produits
- Répondre aux réclamations logistiques et crédits et y apporter une solution
- Rassembler les informations concernant les clients (besoins, etc.) et les noter dans le CRM
- S'assurer de l'optimisation de la valeur ajoutée de chaque client (pricing, services, mix produit)
- Suivre le processus administratif des transactions
- Appel sortant
- Relancer les clients suite à leur devis
- Emettre des appels pour répondre aux réclamations logistiques
- Emettre des appels concernant les réclamations crédits et les rejets Chorus
- Administratif
- Compléter les litiges dans le CRM
- Etablir les avoirs / refacturations et les reprises
- Envoyer les brochures, préparer les courriers et les colis
- Créer les nouveaux comptes clients sous SAP
- Enregistrer les conditions du client (CNV)
- Compléter le CRM après chaque appel entrant et sortant
- Gérer la base de données CRM dans le cadre du projet de dématérialisation des factures
- Réaliser ses missions dans le respect de la politique santé et sécurité définie par le groupe et Antalis France

En complément, vous contribuerez à la mise à jour de la base de données clients de notre CRM afin d'en renforcer la qualité dans le cadre des projets en cours.
- La liste des missions n'est pas limitative, elle pourra évoluer en fonction de vos propositions et de l'actualité du service Commercial._

**Profil**:
**Expérience**:
Après l'obtention d'un BAC, vous préparez un diplôme niveau BAC+2/3 en ADV/Relation Clients et êtes à la recherche d'une alternance pour une durée de 24 mois.

**Qualités & compétences requises**:
Esprit d'équipe

Dynamisme et réactivité

Curiosité

Gestion des priorités / Organisation

Bon relationnel

Satisfaction clients

Fibre commerciale

Bonne utilisation des outils informatiques

Bonne utilisation du téléphone, compétence dans la prise en main des clients au téléphone

**Langues**: Français

**Mobilité**: Travail sédentaire

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 1,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/08/2025


  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Tigery, France PADILLA FRANCE Temps plein

    **Description du poste** **Padilla France**, fait partie du groupe international Espagnol Puertas Padilla, dédiée à la fabrication et commercialisation de porte métallique coupe-feu. Pour accompagner sa croissance et son développement nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e). Notre esprit d’équipe est la réussite de nos clients. En tant...


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  • Commercial(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines


    Tigery, France GROUPE NETOVA Temps plein

    Notre société, une PME située à Tigery (91) et ayant pour activité le nettoyage industriel, recherche un(e) employé(e) commercial(e) polyvalent(e) Sous la responsabilité de la Direction, vous interviendrez dans l’ensemble des travaux liés au développement de l’activité de l’entreprise et serez notamment en charge: Tâches commerciales: -...

  • Délégué Commercial

    il y a 2 semaines


    Tigery, France Handi-Pharm Temps plein

    DELEGUE COMMERCIAL - HPIF - CDI Entreprise spécialisée dans la prestation et la distribution de matériel médical auprès des pharmaciens, Prestataire indépendant leader sur son marché, Handipharm propose des outils et des dispositifs innovants pour les pharmaciens et la satisfaction des patients. Nous sommes particulièrement attachés à la relation...


  • Tigery, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...


  • Tigery, France TERTIALIS Temps plein

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  • Responsable D'agence Btp

    il y a 2 semaines


    Tigery, France SOGEFA Temps plein

    **À propos du poste** Entreprise spécialisée depuis 2009 dans le domaine de l'isolation et du chauffage auprès des particuliers et des professionnels. Nous recherchons un responsable ou une responsable des ventes dynamique et motivé(e) pour notre agence à Tigery. Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre des stratégies de vente...


  • Tigery, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...


  • Tigery, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM - Tigery : Directeur des Opérations Transport F/H En Contrat à Durée Indéterminée Référence nationale sur le marché...


  • Tigery, France DISPAM TIGERY Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le groupe recherche pour son agence de Tigery (91) un**: **Gestionnaire des opérations transport F/H** **En CDI à temps plein - Statut : Agent de...