Chargé.e de Médiation Numérique Tpe

Descriptif du poste

Les Assembleurs est le hub numérique inclusif des Hauts-de-France, dont la mission est daccompagner, former et animer une dynamique collective pour une société numérique inclusive et créative. Nous travaillons dune part avec les collectivités territoriales sur le déploiement de dispositifs dinclusion numérique - pass numérique, conseillers numériques par exemple -, dautre part avec les opérateurs de médiation pour les aider à construire une offre adaptée aux besoins du territoire et à trouver leur modèle économique.

Ce que nous faisons:
déployer des dispositifs dinclusion numérique à différents échelons de collectivités
structurer et animer une offre de formation
mener des projets sectoriels à la croisée du numérique et des grands enjeux sociétaux : éducation, développement économique, action sociale, santé
créer du lien entre les acteurs, mettre en réseau

Lapproche sectorielle des Assembleurs vise à développer sur les territoires une offre de médiation numérique au plus proche des besoins des habitants, en allant les chercher là où ils sont.

4 secteurs sont visés : linclusion numérique des dirigeants de TPE, la santé, la lutte contre la pauvreté (association), la parentalité.

Dans ce cadre nous recrutons un.e chargé.e de médiation numérique TPE. Sous la responsabilité de la directrice des Assembleurs et au sein dune équipe de 15 personne, il/elle aura en charge de former et appuyer un réseau daccompagnateurs de dirigeants de TPE pour favoriser une meilleure prise en charge des difficultés avec le numérique des entreprises, et également daccompagner directement des dirigeants dentreprise vers linclusion numérique.

Profil recherché

Principales missions du poste:
Développer et animer des formations en faveur de linclusion numérique des TPE (plus particulièrement pour des agents consulaires, des chefs dentreprises, etc.), sur le territoire de la Métropole Européenne de Lille
Animer des permanences régulières pour accompagner les chefs dentreprises là où ils sont, par exemple dans les locaux de la Chambre des Métiers et de lArtisanat
Contribuer à la construction de contenus pédagogiques
Contribuer à assurer le suivi du projet et la relation partenariale avec les parties prenantes
Mutualiser, capitaliser, documenter et diffuser les bonnes pratiques
Participer à la valorisation des Assembleurs
Organiser la collecte et la consolidation des informations et données
Connaissances approfondies du monde des TPE (commerce, services, artisanat), son fonctionnement, ses métiers, son langage

Compétences requises:
Connaissances approfondies du monde des TPE (commerce, services, artisanat), son fonctionnement, ses métiers, son langage
Sens du contact et de la communication interpersonnelle (notamment avec les dirigeants de TPE)
Compétences pédagogiques : compréhension des besoins et attentes du public, connaissance des techniques danimation, capacités de vulgarisation permettant de transmettre des connaissances, capacités daccompagnement individuel
Réelle appétence au numérique, permettant dêtre à laise avec les outils associés
Patience, écoute, bienveillance, empathie
Sens de lorganisation, initiative, autonomie
Connaissance fortement appréciée des acteurs du monde entrepreneurial (CCI, CMA, syndicats, pépinières dentreprises...)
Bonne appréhension des transformations sociétales liées au numérique et des enjeux de transition au sens large
Sensibilité pour les dynamiques collaboratives numériques, les démarches de production collective, de communs du numérique, dinnovation sociale numérique
Capacité à exécuter et à rendre compte de ses activités, y compris en produisant des supports de capitalisation et de communication

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Bienveillance**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECommerce
Actions de formation

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Entreprise

Les Assembleurs est le hub numérique inclusif des Hauts-de-France, dont la mission est daccompagner, former et animer une dynamique collective pour une société numérique inclusive et créative.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 26 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Consultant en communication

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FORMATION CONTINUE D'ADULTES