Responsable D'agence de Services D'aide à Domicile

il y a 3 jours

Alençon, France LCMG Consulting Temps plein

**LCMG Consulting recherche pour son client, un(e) Responsable d’Agence d’une structure spécialisée dans l’aide à domicile.**

En tant que Responsable d'agence, votre rôle sera de réaliser le pilotage de l’activité, sous l’autorité de la Direction Générale, et d’assurer le développement commercial, la gestion budgétaire, RH, Règlementaire et administrative de l'agence, en assurant les missions suivantes:
**Développement de l’activité commerciale**
- Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d’affaires de l’agence.
- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l’entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
- Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.

**Encadrement et supervision de l’activité**
- Accompagner le personnel dans l’élaboration des projets d’aide (dossier administratif, recherche de financement) et d’accompagnement en fonction des besoins.
- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l’agence.
- Suivre la logistique de l’agence : s’assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules ) nécessaires à l’activité.
- Suivi des obligations règlementaires du secteur
- Réaliser le suivi budgétaire par des ratios économiques
- Assurer la facturation mensuelle des prestations auprès des clients et/ou caisses et gérer les impayés ;
- Assurer le suivi des clients pour favoriser leur fidélisation, leur satisfaction, et gérer leurs réclamations.
- Assurer et suivre les certifications qualité

**Management et accompagnement des collaborateurs**
- Assurer un management de proximité avec le personnel administratif de l'agence
- Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
- Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements ).
- Évaluer le personnel et mettre en œuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés.
- Impulser la dynamique d’action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité ).

**Profil**

Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou un secteur similaire. Vous savez piloter une activité avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe.

**Vos qualités essentielles**:

- Leadership et esprit d’équipe.
- Organisation, autonomie et polyvalence.
- Excellentes compétences relationnelles et sens commercial.
- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement.

**Pré-requis**:
Vous êtes titulaire d'une certification professionnelle enregistrée au RNCP de niveau 7 (Bas+4 ou 5) dans les secteurs sanitaires médico-social ou social, ou dans le domaine commercial, et disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous disposez du permis B et vous êtes véhiculé.

Avantages:

- Flextime
- Travail à domicile occasionnel
- Ce poste implique des astreintes rémunérées

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Aide à domicile: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Aide Ménager(ère) Expérimenté(E)

    il y a 1 semaine

    Alençon, France Adhap Services Temps plein

    **Poste à pourvoir maintenant !** Notre agence ADHAP SERVICES d'ALENCON recherche un aide ménager ou une aide ménagère _expérimenté(e)_ ! **ADHAP, le spécialiste national de l’aide à domicile est à la recherche d’un(e) aide ménager/ménagère. Vous souhaitez mettre à profit vos aptitudes** **pour améliorer la qualité de vie de votre...

  • Aide Couvreur

    il y a 7 jours

    Alençon, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisé dans le bâtiment et les travaux publics cherche un(e) Aide couvreur (F/H). Mission : En lien avec une équipe de professionnels, vous interviendrez sur des chantiers neufs ou rénovations et pourrez aider : à la mise en place des chantiers, mesure et découpe, puis pose d'élément en : tôles, tuiles,...

  • Responsable D'agence Services à La Personne

    il y a 5 jours

    Alençon, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence de services à la personne située à ALENÇON (61 - Orne) DESCRIPTION DU POSTE: En tant que futur(e) Responsable d'agence de services à la personne (H/F) à Alençon (61), vos missions seront les...

  • Assistant(e) de Vie à Domicile — Accompagnement

    il y a 2 semaines

    Alençon, France 3ADOM Alençon Temps plein

    Une agence d'aide à domicile recherche un(e) Assistant(e) de Vie pour accompagner les personnes fragiles à Alençon. Le candidat contribuera aux tâches essentielles de la vie quotidienne, telles que l'entretien du domicile, la préparation de repas et l'assistance lors des activités de la vie sociale. Ce poste en CDI offre une rémunération de 12,53€...

  • Aide Monteur Photovoltaïques

    il y a 1 semaine

    Alençon, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisé dans le bâtiment et les travaux publics cherche à former un(e) Aide Monteur Photovoltaïques (F/H). Mission : Sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vous interviendrez sur chantier: - Aider à sécuriser et signaliser/baliser le chantier ; que ce soit en milieu urbain et/ou rural, - Aider aux...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Alençon, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement (50 ouvertures...

  • Aide Soignant à Domicile

    il y a 7 jours

    Alençon, France VYV3 Normandie Temps plein

    **Rejoignez VYV3 Normandie et Contribuez à une Qualité de Vie Exceptionnelle pour nos Patients à Domicile !** VYV3 Normandie, fort de près de 180 Services de Soins et d’Accompagnement sur l'ensemble du territoire normand, est à la recherche de professionnels passionnés pour contribuer à notre mission essentielle. Avec plus de 1500 collaborateurs...

  • Responsable adjoint comptable F/H

    il y a 1 jour

    Alençon, Normandie, France Domicile & Compétences Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d'acquisition et d'expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia et Université du Domicile et par de la recherche et de l'observation, le Groupe Domicile & Compétences (https://domicile-) œuvre à faire reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou...

  • Aide-soignant à Domicile

    il y a 1 semaine

    Alençon, France VYV 3 NORMANDIE Temps plein

    **À propos de nous**: **VYV 3 Normandie** propose près de **170 Services de Soins et d’Accompagnement**sur l’ensemble du territoire normand pour répondre aux besoins de chacun à tous les moments de sa vie. Elle garantit la qualité au meilleur prix. Pour cela, elle propose des soins médicaux et paramédicaux pour tous et accompagne des publics...

  • Aide-Soignant à Domicile H/F

    il y a 2 semaines

    Alençon, France Randstad Consulting Temps plein

    Alerte Vocation à Alençon ! VYV3 Normandie recrute son/sa futur(e) Pro des Soins à Domicile ! Qui sommes-nous ? L'équipe de choc qui prend soin de près d'1 million de Normands ! Avec nos 1500 pros et 180 services, nous sommes le pilier de l'accompagnement sur le territoire. Chez nous, la diversité, l'inclusion et la bienveillance sont bien plus que des...