Gestionnaire Sinistres

5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste

**L’agence de Gan Assurances Nantes Graslin (**44**) qu’est-ce que c’est ?**

1. Une entreprise dirigée par son/ses agent(s) général(aux), Sophie GENEST et Jonathan EMONNET

2. Deux points ventes à deux points stratégiques de Nantes : dans son centre-ville et en périphérie

3. Donc, une agence profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante.

**Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?**
- Un poste de **Gestionnaire sinistres H/F**:

- Un poste à responsabilité et animé par des valeurs de **confiance**, **d’autonomie** et de **bienveillance**:
**Vos missions**:
**Rôle de conseil et de médiateur**, vous êtes l’intermédiaire entre la compagnie d’assurance et vos clients. Vous traiterez en totale autonomie la gestion des sinistres particuliers (Auto, Habitation et Santé).

Concrètement, vos missions et responsabilités seront les suivantes:

- **Prise en charge et gestion des dossiers de sinistralité particuliers** : ouverture des dossiers de déclarations, en charge de missionner les experts, collecte et suivi des pièces administratives, action de relances, déclenchement des paiements des indemnités
- **Conseil et accompagnement des clients** dans leurs démarches tout au long du sinistre en veillant à leur satisfaction
- **Assurer les échanges** entre l’agence, la compagnie et les clients en respectant les procédures et les délais de traitement

Mais également:

- **Être en renfort **de l’équipe sur la **gestion et développement du portefeuille **clients (20 - 30 %) : établissement de devis, émission de contrats d’assurances, collecte des pièces, suivi des signatures des nouveaux contrats, rebonds commerciaux et ventes additionnelles
- **Participation active à la vie de l’agence** : échange avec la compagnie, gestion des stocks, sujets administratifs,

**Votre profil**:
Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 type BTS Assurance, vous justifiez à mínima d'une première expérience dans dans la gestion de sinistres (ex : auto, dommage, corporel ).dans le secteur de l'Assurance vous est familier.

**Qui cherchons-nous ? Ou plutôt, qui êtes-vous ?**

Vous êtes et avez toujours été une personne ayant un vrai **esprit d’analyse**, **d’investigation** et un **souci du détail**. C’est un vrai trait de personnalité chez vous, Sherlock Holmes n’a qu’à bien se tenir

Nous recherchons un profil **organisé**, **autonome** et doté d’une profonde **rigueur** dans le travail accompli (to-do list, agenda, post-itnous vous laissons gérer votre méthode).

Enfin vous avez d’excellente **qualités relationnelles** afin d’échanger facilement avec vos interlocuteurs, d’être capable de résoudre des problématiques avec éthique, pédagogie, diplomatie et empathie.

**Les + du poste**:

- _Rémunération : 30 000€-35 000€ brut selon profil_
- Titres restaurants
- Primes sur challenges (objectifs) et sur le résultat annuel
- Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

**Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure **
- **Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales ?

Lieu du poste : En présentiel